Em 2019, ocorreu um evento que causou um alvoroço significativo na indústria de eletrônicos de consumo. A Samsung anunciou que as Smart TVs Samsung eram suscetíveis a ataques de vírus. Como tal, os usuários foram aconselhados a verificar se há vírus em seus dispositivos a cada duas semanas. O anúncio atraiu ampla atenção e foi ativamente discutido na mídia. Em resposta às preocupações, a Samsung integrou o recurso Smart Security nos menus de suas TVs, dando aos usuários a capacidade de verificar por conta própria se há malware em seus dispositivos.
Isto levanta questões sobre a decisão da Samsung de transferir a responsabilidade pela realização de tais verificações para o utilizador final, em vez de automatizar o processo. Intuitivamente, pode parecer que a verificação automática sempre que a TV é ligada seria uma solução mais conveniente e eficiente. No entanto, a empresa também afirmou que o recurso Smart Security funciona em tempo real para proteger a TV de ataques maliciosos sem intervenção ativa do usuário.
As TVs Samsung estão infectadas com vírus?
A probabilidade de as TVs Samsung serem infectadas por vírus é significativamente baixa, devido a uma série de fatores técnicos e operacionais importantes que distinguem esses dispositivos de computadores ou smartphones comuns.
Em primeiro lugar, a arquitetura de uma TV Samsung é fundamentalmente diferente da arquitetura dos dispositivos mais comuns. O sistema operacional da TV está embutido diretamente na memória permanente do aparelho – um chip que não só é programado em equipamentos especializados, mas também soldado à placa principal. Essa escolha de design limita inerentemente a capacidade de substituir ou modificar o sistema operacional de uma forma que seria necessária para que um vírus fizesse alterações significativas. Além disso, as TVs podem conter chips de memória semipermanentes para atualizações de software não críticas, mas não permitem a instalação de sistemas operacionais totalmente novos, impedindo, por exemplo, a atualização de uma TV do Tizen 5 para o Tizen 6.
O segundo nível de proteção se deve ao uso do sistema operacional Tizen nas TVs Samsung desde 2015. Qualquer vírus potencial teria que ser projetado especificamente para este sistema operacional único, uma tarefa que apresenta desafios significativos tanto do ponto de vista de desenvolvimento quanto em termos de recompensa potencial. para o atacante. A natureza especializada do Tizen, combinada com barreiras arquitetônicas para modificações críticas do sistema, reduz enormemente sua atratividade para possíveis invasores.
Além disso, o ecossistema em que operam as TVs Samsung oferece proteção adicional contra a introdução de malware. Os aplicativos para esses dispositivos são baixados exclusivamente da loja oficial, onde os desenvolvedores são verificados e conhecidos pela Samsung. Este ambiente controlado minimiza o risco de instalação inadvertida de software malicioso. Mesmo que um usuário encontre malware na Internet, o sistema operacional único e os obstáculos técnicos associados à execução de tal vírus dificultarão a infecção de uma TV.
Como funciona o Smart Security em TVs Samsung
Smart Security em TVs Samsung é um programa antivírus integrado projetado para manter seu dispositivo seguro contra ameaças cibernéticas cada vez maiores. Este sistema de segurança executa várias funções importantes para proteger sua TV contra malware e alterações não autorizadas em arquivos e aplicativos.
A principal função do Smart Security é escanear os arquivos presentes na TV para verificar sua integridade por meio de checksums. Checksums são valores gerados por algoritmos com base no conteúdo do arquivo. Comparar as somas de verificação atuais com as somas de verificação originais permite que o Smart Security determine se os arquivos foram alterados ou corrompidos, o que pode ser um sinal de atividade maliciosa.
Além de verificar a integridade dos arquivos, o Smart Security monitora ativamente as alterações on-line em arquivos e aplicativos. Isso inclui a detecção de alterações não autorizadas que possam ocorrer como resultado de atividades de malware. Se um aplicativo ativo fizer alterações, isso será considerado um comportamento normal. Porém, se forem detectadas alterações na ausência de atividade por parte da aplicação, isso é considerado uma anomalia. Nesses casos, o Smart Security bloqueia processos suspeitos e notifica o usuário exibindo uma mensagem de bloqueio na tela da TV.
Além disso, o Smart Security oferece a capacidade de enviar arquivos suspeitos aos servidores Samsung para análise detalhada. Esse recurso não apenas isola possíveis ameaças da TV do usuário, mas também enriquece o banco de dados da Samsung com informações sobre novos malwares, contribuindo para o nível geral de proteção dos dispositivos da empresa.
Assim, o Smart Security é uma ferramenta multifuncional que adota uma abordagem abrangente para proteger as TVs Samsung, evitando alterações não autorizadas e bloqueando atividades potencialmente maliciosas.
Malware na TV Samsung, como resolver o problema
Uma mensagem de bloqueio de malware na sua TV Samsung nem sempre indica a presença de um vírus. Smart Security, o sistema de segurança integrado da sua TV, monitora ativamente a integridade de arquivos e aplicativos. Ao detectar alterações nas somas de verificação que podem indicar modificação do arquivo, o sistema toma medidas para bloquear o processo suspeito. Esta é uma medida de precaução destinada a evitar atividades potencialmente maliciosas.
Apesar disso, existem vários motivos pelos quais pode ocorrer uma mensagem de bloqueio que não estão relacionados à presença de vírus:
- Mau funcionamento do chip de memória: As televisões usam chips de memória para armazenar dados e programas. Às vezes, esses chips podem não funcionar corretamente, resultando em perda de informações. Se os dados perdidos estiverem relacionados a um aplicativo específico, o sistema poderá interpretar isso como uma alteração não autorizada, fazendo com que um aviso apareça quando o aplicativo for iniciado.
- Problemas com memória alocada para serviços de Internet: Da mesma forma, se uma parte da memória alocada para serviços de Internet estiver apresentando problemas técnicos, uma mensagem de bloqueio poderá aparecer quando você tentar usar esses serviços. Isto é especialmente verdadeiro quando o dispositivo está conectado à Internet e o sistema detecta que os dados associados à funcionalidade online não são os esperados.
Para eliminar o aparecimento de tais mensagens, é recomendável seguir os seguintes passos:
- Reinicie a TV: Simplesmente desligar e ligar a TV pode ajudar a redefinir erros temporários e restaurar a operação normal do dispositivo.
- Atualize o software: certifique-se de que sua TV tenha a versão mais recente do software instalada. As atualizações podem conter correções que melhoram a estabilidade e a segurança do sistema.
- Redefinição de fábrica: se o problema persistir, redefinir sua TV para as configurações de fábrica pode ajudar a solucionar problemas do software, restaurando-o ao seu estado original.
