A alteração da língua das notificações por e-mail em Spotify não é uma característica actualmente disponível na plataforma. No entanto, os utilizadores podem alterar a região associada à sua conta ou contactar o suporte para solicitar uma alteração da língua.
Há várias condições para a primeira opção. A funcionalidade de mudança de região só estará disponível se NÃO tiver uma subscrição Spotify Premium. Caso contrário, deverá actualizar o seu método de pagamento e seleccionar o cartão da região desejada.
O que é interessante é que os artistas são mais sortudos. Pode alterar o idioma do e-mail nas definições de notificação se tiver um perfil de Spotify for Artists.
Portanto, vamos analisar mais de perto cada solução.
Mudar a região em Spotify
Se tiver uma conta Premium, pode usar Spotify em qualquer lugar sem alterar as definições da sua conta. No entanto, se quiser alterar a língua do e-mail Spotify, deverá alterar a sua região.
Com Premium
Deverá actualizar o seu método de pagamento para alterar a região e a língua de correio electrónico. Aqui estão os passos a seguir:
- Inicie sessão na sua página de conta Spotify.
- Sob o seu plano, clique em Update ao lado do seu método de pagamento.
- Introduza um novo método de pagamento emitido no seu novo país ou região.
Lembre-se que as alterações entrarão em vigor a partir da sua próxima data de facturação.
Sem Premium
Faça o seguinte:
- Inicie sessão na sua página de conta Spotify.
- Clique em Editar perfil.
- Desça até ao País ou região e seleccione o seu novo a partir da lista pendente.
- Finalmente, clique em Guardar perfil.
Além disso, deve saber que um novo país ou região só aparece quando se está lá. Além disso, mudar o seu país ou região pode afectar o conteúdo disponível na plataforma, tais como listas de reprodução e recomendações. A propósito, pode também afectar os seus preços de subscrição.
Apoio ao contacto
Se ainda receber e-mails de Spotify numa língua estrangeira depois de seguir os passos acima indicados, a sua única opção é contactar o Spotify Support. Pode clicar em Contacte-nos e pedir para alterar a língua de notificação por e-mail.
Isto é tudo, no que diz respeito aos utilizadores comuns de Spotify. Mas e quanto aos artistas?
Como mudar a linguagem do e-mail em Spotify for Artists
Spotify for Artists é uma plataforma que permite aos músicos e às suas equipas gerir a sua presença no serviço de streaming de música. Ao contrário do perfil padrão de Spotify, o perfil do artista permite alterar a linguagem de notificação por e-mail.
Eis como:
- Entrar para Spotify for Artists.
- Depois clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e seleccione User Settings.
- Depois disso, vá para o separador Notificações.
- Finalmente, em Língua de e-mail, escolha a sua língua preferida e clique em Guardar.
Note que a alteração da língua do e-mail também mudará a língua de quaisquer e-mails que receber de Spotify for Artists, tais como actualizações na sua conta ou notícias importantes.
Como verificar se um e-mail Spotify é legítimo
Spotify envia aos seus utilizadores muitos e-mails diários, incluindo actualizações de contas, ofertas promocionais, e boletins informativos. No entanto, é essencial ser cauteloso ao recebê-los alegando ser da Spotify, pois alguns podem ser esquemas de phishing ou outros tipos de actividades fraudulentas.
Primeiro, deve saber algumas coisas que Spotify nunca irá pedir por e-mail.
Informação sobre pagamento
Spotify nunca irá pedir a sua informação de pagamento por e-mail. Isto inclui o número do seu cartão de crédito, detalhes da sua conta bancária, ou outras informações de pagamento. Não responda ou clique em qualquer link fornecido se receber um e-mail solicitando estes detalhes. Será melhor entrar na sua conta através do website oficial ou do aplicativo para actualizar as suas informações de pagamento, se necessário.
Senha
Outra coisa que Spotify nunca irá pedir por e-mail é a sua palavra-passe. O sistema de Spotify foi concebido para manter a sua palavra-passe encriptada e segura, e a empresa não precisa de a pedir por correio electrónico.
Actualizar a sua palavra-passe Spotify será a melhor opção se receber um e-mail deste tipo.
Número de segurança social ou número de identificação fiscal
Estes dados pessoais sensíveis nunca devem ser partilhados por correio electrónico, uma vez que podem ser utilizados para roubo de identidade. Se receber um e-mail solicitando esta informação, não responda ou clique em qualquer link fornecido.
Pedir pagamentos através de uma terceira parte
Spotify nunca irá solicitar pagamentos através de plataformas de terceiros. Tais métodos de pagamento podem ser associados a esquemas fraudulentos, e empresas legítimas como a Spotify nunca lhe solicitarão que efectue pagamentos desta forma. Por isso, salte ou remova esse e-mail.
Descarregar qualquer coisa dos emails
Spotify nunca lhe irá pedir para descarregar nada dos seus e-mails. Se receber um e-mail com um link para descarregar algo, não clique sobre ele. Pode ser malware ou um vírus que possa danificar o seu dispositivo ou comprometer a sua informação pessoal.
Em qualquer caso, é melhor contactar directamente a Spotify support para verificar a legitimidade do e-mail e comunicar quaisquer actividades suspeitas.
