Certamente, quando seu computador começa a ter problemas para ligar, ou ele continua travando, pode incomodá-lo. Se você tem um Chromebook, há algumas razões pelas quais seu dispositivo pode estar tendo problemas, e algumas soluções possíveis. As informações abaixo lhe fornecerão essas soluções.
Por que seu Chromebook não pode se ligar
A origem do mau funcionamento do seu Chromebook pode ser:
- O carregador
- Hardware interno
- Hardware externo
- SO cromado
Como consertar um Chromebook que não está ligado
Antes de comprar um novo Chromebook completamente, você deve tentar resolver esses problemas usando os métodos que seriam exibidos mais adiante:
Verifique o carregador
Se o seu Chromebook não estiver ligado, seu carregador pode ser a causa. Há algumas maneiras de resolver isso:
- Verifique se a luz de carga, localizada perto do porto de carga, está acesa quando engatada.
- Tente mudar para um carregador diferente.
- Deixe seu Chromebook para carregar por algumas horas e depois tente ligá-lo novamente.
Reinicie ou reinicie com força seu Chromebook
Em alguns casos, ajudará se você reiniciar seu Chromebook, tudo o que você precisa fazer é: manter pressionado o botão de energia, para que você volte a funcionar.
No entanto, pode ser necessário fazer um reinício difícil. Desta forma, a memória e as caches de seu computador serão limpas. Este método ajudará caso você consiga ligar seu dispositivo, mas a tela permanece preta. Para fazê-lo, você deve pressionar a tecla Refresh e o botão Power ao mesmo tempo.
Desconectar dispositivos externos
Se você tiver dispositivos externos, como um USB, que estão conectados em qualquer porta de seu Chromebook, estes podem interferir no processo de inicialização. Em alguns casos, você pode removê-los e isso seria um processo que poderia ajudá-lo a consertar o problema.
Entrar em uma conta de usuário diferente
Muitas vezes, problemas de sincronização entre sua conta Google e o Chromebook podem tornar impossível o login. Portanto, se você entrar com uma conta diferente pode resolver o problema.
Eliminar aplicações desnecessárias
No caso de você conseguir ligar seu Chromebook, mas ele continuar travando toda vez que tentar usá-lo, pode haver um problema com aplicativos instalados recentemente. Para resolver este problema, você pode tentar apagar ou desinstalar estes aplicativos.
Atualize seu software
É claro, se você não estiver mantendo seu sistema operacional cromado atualizado, isso pode causar um problema tal que seu livro cromado continua a esmagar. Você pode atualizar seu software Chromebook. Para fazer isso, você deve entrar em suas Configurações e entrar em Sobre o SO Chrome.
Fábrica reinicialize seu Chromebook
Pode ajudar a resolver o problema se você mudar seu Chromebook de volta para suas configurações originais. Para fazer isso, você deve seguir os passos abaixo:
- Antes de mais nada, você deve bater no relógio que está localizado no canto inferior direito de sua tela e clicar em Sair.
- Depois disso, você deve pressionar imediatamente Control + Alt + Shift + R.
- Então, você deve tocar em Reiniciar. Uma caixa será exibida em sua tela.
- Em seguida, você deve tocar em Powerwash e depois selecionar Continuar.
- Para concluir o processo, você deve seguir as instruções e fazer login com sua Conta Google.
Tenha em mente que a conta com a qual você se inscreve depois de fazer o reset de fábrica será a nova conta do proprietário de seu Chromebook.
Faça a manutenção de seu Chromebook
No caso de nenhum dos métodos acima ajudar, você pode levar seu dispositivo ao serviço para que os profissionais lidem com o problema. Todos os aparelhos Google comprados na Loja Google estão sob uma garantia limitada – neste caso, os reparos podem ser gratuitos.
Além disso, seu status de garantia pode ser verificado aqui. Se você estiver coberto, pode iniciar uma reclamação visitando mydeviceprotect.com. Apenas certifique-se de ter o número de série de seu dispositivo à mão. No total, em muitos casos você nem precisará levar seu dispositivo ao serviço, pois os métodos acima são capazes de resolver o problema em quase todos os casos. Espero que o artigo tenha sido útil p
