Se você deseja cancelar sua assinatura do Paramount+ no Firestick ou Fire TV, o método de cancelamento depende de onde você contratou a assinatura. Você pode ter assinado o serviço pela Amazon ou diretamente pelo Paramount+.
O dispositivo Firestick não determina quem é responsável pela cobrança da assinatura. Primeiro, verifique qual serviço gerencia sua assinatura e, em seguida, cancele-a por meio desse serviço.
Como verificar onde você assinou o Paramount+
Se você não sabe quem gerencia sua assinatura, verifique primeiro sua conta da Amazon. Acesse a página Suas assinaturas e associações da Amazon e entre na conta da Amazon que você usa no Firestick ou Fire TV.
Se o Paramount+ aparecer na lista, significa que a Amazon gerencia sua assinatura. Você pode cancelá-la nessa mesma página. Se o Paramount+ não estiver listado, verifique sua conta do Paramount+. Acesse o site do Paramount+ e faça login. Nas configurações da conta ou da assinatura, confira se ela é gerenciada diretamente pelo Paramount+.
Se precisar de ajuda para encontrar as informações da sua assinatura, visite a Central de Ajuda do Paramount+.
Como cancelar o Paramount+ pela Amazon
Se o Paramount+ aparecer na lista de suas assinaturas da Amazon, você poderá cancelá-lo pela própria Amazon.
- Acesse a página Suas assinaturas e associações.
- Entre na sua conta da Amazon.
- Procure por Paramount+.
- Selecione Cancel Subscription (Cancelar assinatura).
- Siga as instruções exibidas na tela.
- Confirme o cancelamento.
Dependendo da versão da interface da Amazon, você poderá ser direcionado para Account & Settings (Conta e configurações). Nessa seção, procure o Paramount+ em Your Channels (Seus canais) e selecione Cancel Channel (Cancelar canal).
Você também pode verificar as assinaturas da Amazon Appstore. Encontre o Paramount+, selecione Actions (Ações) e, em seguida, Turn Off Auto-Renewal (Desativar renovação automática) ou a opção de cancelamento disponível.
Como cancelar o Paramount+ diretamente pelo Paramount+
Se o Paramount+ não aparecer na lista de suas assinaturas da Amazon, talvez você tenha contratado o serviço diretamente pelo site do Paramount+.
- Acesse o site do Paramount+.
- Entre na sua conta.
- Abra as configurações da conta ou da assinatura.
- Procure a seção de gerenciamento da assinatura.
- Selecione a opção para cancelar a assinatura.
- Confirme o cancelamento.
Se você contratou a assinatura por meio de outro serviço, como Apple, Google Play ou Roku, será necessário cancelá-la por esse mesmo serviço.
O mais importante é cancelar a assinatura pelo serviço responsável pela cobrança. O fato de você assistir ao Paramount+ no Firestick não significa necessariamente que sua assinatura foi contratada pela Amazon.
O que acontece depois de cancelar o Paramount+
Ao cancelar a assinatura, a renovação automática normalmente é desativada. No entanto, em geral, você poderá continuar usando o Paramount+ até o final do período de cobrança que já pagou.
Por exemplo, se sua assinatura estiver programada para ser renovada em 20 de outubro e você cancelá-la em 5 de outubro, normalmente poderá continuar assistindo a filmes e séries até 20 de outubro. Depois dessa data, a assinatura será encerrada e não será renovada automaticamente.
Não é necessário desinstalar o aplicativo Paramount+ depois de cancelar a assinatura. O aplicativo e a assinatura são coisas diferentes.
