Ei! Como você sabe, o Uber exige que todos os motoristas parceiros tenham uma foto de perfil para verificação e medidas de segurança. Ajuda os passageiros a se sentirem mais confortáveis e confiantes ao entrar no veículo. Mas você pode realmente mudar isso?
Resumindo, a resposta é sim, mas existem várias condições. Primeiro, o Uber permite que você carregue uma foto de perfil apenas uma vez. Por sua vez, alterá-lo só é possível se sua aparência mudou desde que você carregou sua foto atual.
Você precisa enviar uma solicitação por meio do aplicativo móvel ou do site da Uber para alterar uma foto. O processo, em geral, não é tão complicado, mas pode ser que você tenha que esperar algum tempo até que sua solicitação seja aprovada.
Então, vamos dar uma olhada em como pedir ao Uber para alterar sua foto de motorista.
Como alterar a foto do perfil do Uber Driver
Como falei acima, você pode enviar uma solicitação de alteração de foto pelo site ou aplicativo do Uber. Embora ambos os métodos tenham etapas semelhantes, mostrarei cada um separadamente.
Através do navegador
- Acesse uber.com e faça login na sua conta de motorista.
- Depois disso, clique na guia Ajuda .
- Selecione Condução e entrega .
- Em seguida, role para baixo e em Todos os tópicos , clique em Problemas de conta e aplicativo .
- Em seguida, clique em Alterar configurações da conta .
- Role para baixo e selecione Preciso atualizar minha foto de perfil .
- Por fim, responda às perguntas fornecidas sobre por que deseja atualizar sua foto de perfil e clique em Enviar .
Através de aplicativo móvel
- Uma vez no aplicativo Uber Driver, toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo e selecione Ajuda .
- Em seguida, toque em Problemas de conta e aplicativo e selecione Alterar configurações da conta .
- Depois disso, role para baixo e selecione Preciso atualizar minha foto de perfil .
- Agora, responda às perguntas fornecidas sobre por que deseja atualizar sua foto de perfil e toque em Enviar .
Pois bem, agora basta aguardar que sua solicitação seja atendida. Se aprovado, a equipe de suporte do Uber excluirá sua foto antiga do perfil e permitirá que você carregue uma nova por meio do aplicativo do motorista.
A Uber também pede que você escolha apenas um motivo pelo qual deseja alterar sua foto e, se possível, compartilhe a nova foto e os detalhes imediatamente. Isso pode acelerar o processo de análise da sua solicitação.
Quais são os requisitos para uma foto de perfil do Uber Driver?
A foto do perfil adiciona uma camada de segurança e confiança para motoristas e passageiros. Os passageiros podem ver a foto do motorista designado para sua viagem, o que os ajuda a identificar o motorista correto e garante que entrem no veículo certo.
Portanto, uma foto de perfil deve ser de alta qualidade e atender aos seguintes requisitos:
- A foto deve ser nítida, recente e inalterada.
- Deve ser uma foto centrada e voltada para a frente, incluindo o rosto inteiro e a parte superior dos ombros do motorista.
- A foto deve ser colorida, sem filtros ou efeitos aplicados.
- O fundo da foto deve ser simples e sem distrações.
- O motorista não deve usar óculos escuros ou chapéus que escondam o rosto. No entanto, é permitido usar chapéus religiosos usados diariamente.
- A foto não deve incluir outras pessoas, objetos ou animais.
Suponha que você não possa alterar a foto do seu perfil, mesmo depois de ter permissão para fazê-lo, por algum motivo. Nesse caso, recomendo que você entre em contato imediatamente com o suporte da Uber. Provavelmente, o problema está do lado deles, então peça que corrijam para que você possa continuar trabalhando.
