Houve um tempo em que se podiam encontrar várias brochuras numa caixa de televisão, por vezes bastante espessas. Mas agora não encontrará manuais na caixa com a TV; em alguns países, a legislação exige manuais em papel com o dispositivo, mas na maioria dos casos, o manual já não está incluído na caixa com a TV. Hoje em dia, as televisões inteligentes têm tantas características que os manuais se tornaram livros inteiros; por exemplo, o último manual tem 260 páginas; é um livro de tamanho médio. Por isso, fiz um pequeno levantamento, e 90% dos compradores de TV só utilizam o manual de montagem, que tem algumas páginas e vem com a TV. Mas apenas algumas pessoas alguma vez utilizaram o manual do proprietário para as características da televisão, se esta estivesse na caixa com a televisão. Agora tudo se mudou para a Internet, pelo que o manual pode ser encontrado online, onde a maioria das pessoas procura informação. E, no segundo caso, o manual está na memória da televisão, e pode ser chamado no ecrã.
Pesquisa de instruções no sítio oficial
Esta é a forma preferida; se precisar de configurar algo, é muito mais conveniente ler o manual noutro dispositivo e configurar a televisão em simultâneo.
Para encontrar o manual do seu modelo de TV, primeiro, encontre o número do modelo da sua TV. Isto é importante porque o manual pode ser diferente dependendo do modelo da sua televisão. Além disso, a procura de manuais no website tem vários caminhos, e por vezes é necessária ajuda na procura de manuais.
- Clique na lupa no canto superior direito do site da Samsung. Abre-se uma caixa de pesquisa; comece a digitar o número do modelo, e ser-lhe-ão mostrados os modelos de televisão disponíveis; se vir o seu modelo, clique sobre ele.
- A descrição do modelo de televisão será aberta; se a sua televisão tiver mais de cinco anos de idade, a descrição da televisão não será mostrada.
- Clique em apoio; será levado para o fim da página, onde encontrará as instruções mais populares ou informações sobre garantia. Se estiver descontente com isto e precisar de mais informações, clique em VER TODOS OS APOIOS. Ser-lhe-ão apresentadas informações desnecessárias, anúncios e respostas às perguntas mais populares. Vá ao final da página; lá, encontrará Encontrar Recursos. No centro de recursos, poderá encontrar manuais, drivers, e software; vá a essa secção.
- Suponha que a sua televisão tem múltiplas modificações, e que existem diferenças entre elas. Nesse caso, terá de seleccionar o modelo de televisão que deseja.
Uma lista de downloads disponíveis, manuais, instruções de instalação, e actualizações de software abrir-se-á à sua frente. As instruções podem estar disponíveis em diferentes línguas ou ser multilingues. Descarregue o manual de que necessita.
Preciso de ajuda para encontrar o modelo de televisão no website da Samsung.
Isto só pode acontecer se procurar no site regional errado da Samsung. Por exemplo, se comprou uma televisão nos EUA mas está no Canadá, o website da Samsung para o Canadá abrir-lhe-á por defeito. Existem muitos países europeus e modelos de TV, e as pessoas necessitam frequentemente de ajuda para encontrar os seus modelos de TV.
Faça o seguinte: digite o nome completo do modelo de televisão numa pesquisa Google, não se esqueça de digitar primeiro Samsung; uma lista de pesquisa abrir-se-á para si, e encontrará o website oficial da Samsung (Samsung.com). Descobrirá que site pode encontrar o seu modelo de televisão. Para compreender:
- samsung.com/us é o site para os E.U.A.
- samsung.com/ca é o site para o Canadá
- Samsung.com/de é o site alemão
- Samsung.com/at é o site austríaco
Como abrir o manual do utilizador na sua TV
O menu electrónico do utilizador também está disponível na televisão. Encontra-se no menu, Support. O caminho para o item do menu pode variar dependendo do modelo da sua televisão, existem dois caminhos para as televisões antes de 2021 e depois de 2021.
Encontrar o Manual do Utilizador Electrónico para TVs antes de 2021
Ir para “menu” → “settings” → “all settings” → “support” – “open e-Manual”.
Procura do manual do utilizador electrónico nas televisões depois de 2022
Pressione “Home” → “Configurações” → “Suporte” → “abrir E-Manual” no controlo remoto
Dependendo do menu, a pesquisa do e-Manual será diferente. Ainda assim, deve ser guiado pelo seguinte, necessita de pesquisar no menu de apoio, e aí encontrará o acesso ao e-Manual. Mas como eu disse, esta pesquisa do manual não é prática; é preciso lembrar como e o que fazer e depois procurar estes itens no menu.
