Antigamente, ao comprar uma TV, vinham vários folhetos dentro da caixa, às vezes bem grandes. Hoje em dia, isso mudou — na maioria dos países, os fabricantes não incluem mais manuais em papel na embalagem. Em alguns lugares isso ainda é exigido por lei, mas na maioria das vezes você encontrará apenas um guia rápido de montagem com algumas páginas. Os manuais completos do usuário, que explicam todas as funções das Smart TVs modernas, há muito tempo são digitais. Por exemplo, o manual de um modelo atual tem 260 páginas — é praticamente um livro de tamanho médio. Pesquisas mostraram que 90% dos compradores de TVs usam apenas o guia de montagem. Raramente alguém abria o manual detalhado mesmo quando era impresso. Hoje, todas as informações estão disponíveis na Internet ou na própria memória da TV — o manual pode ser aberto diretamente na tela quando necessário.
A maneira mais fácil de encontrar o manual
A forma mais prática e conveniente é usar o site oficial da Samsung. Assim, você pode abrir o manual no seu celular, tablet ou notebook enquanto configura a TV. Primeiro, é necessário saber o modelo exato da sua TV — esse é um ponto importante, pois mesmo modelos muito parecidos podem ter diferenças técnicas refletidas no manual. Aqui está o link direto para a página de suporte dos EUA: https://www.samsung.com/us/support/downloads/.
Você também pode usar a busca — o ícone da lupa está no canto superior direito. Basta começar a digitar o modelo da sua TV, e o sistema automaticamente sugerirá opções correspondentes. Depois de selecionar o modelo correto, será aberta uma página com a descrição do produto. Se a TV tiver mais de cinco anos, a página pode não carregar. Nesse caso, vá para a seção completa de suporte. Lá estão reunidos todos os documentos disponíveis: manuais, softwares, atualizações etc. Os manuais podem estar em um único idioma ou ser multilíngues. Se o seu modelo tiver variações, certifique-se de escolher exatamente a versão correspondente à sua TV.
Se o modelo não estiver no site
Isso acontece com mais frequência do que parece, e geralmente ocorre porque o site da Samsung acessado é de uma região diferente. Por exemplo, se a TV foi comprada nos EUA e você está no Brasil, o navegador pode abrir automaticamente o site brasileiro, onde talvez o seu modelo não esteja disponível. Isso também acontece bastante na Europa, especialmente com variações regionais. Nesses casos, a maneira mais simples é fazer uma busca no Google. Digite o nome completo do modelo da TV junto com a palavra “Samsung” e adicione “manual”. Normalmente, entre os primeiros resultados, aparecerá o link correto para o site oficial da Samsung da sua região. Preste atenção ao endereço do site: samsung.com/us — para os Estados Unidos, samsung.com/br — para o Brasil, samsung.com/de — para a Alemanha, e assim por diante. Assim, você chegará à página certa e poderá encontrar o manual correto.
