Provavelmente quase todos já venderam algo em suas vidas. Seja em uma feira ou em um website, você sempre encontrará pessoas diferentes. eBay é considerado um dos websites mais populares para vender seus itens ou comprar diferentes tipos de produtos de outros. Este site é de fácil utilização e oferece muitos recursos para tornar conveniente a realização de negócios.
No entanto, este último pode ser ameaçado frequentemente quando você se depara com golpistas ou clientes desagradáveis. Os compradores às vezes encomendam itens pelos quais não têm intenção de pagar, fingem que a mercadoria não chegou, ou tentam enganar você para se separar com dinheiro. Depois de tais casos, você pode perder dinheiro e mercadorias e seu humor também pode ser estragado.
Entretanto, a boa notícia é que o eBay dá a seus usuários a capacidade de bloquear compradores. Dessa forma, você pode economizar muito tempo e nervosismo. O site permite que até 5.000 usuários sejam adicionados à lista de bloqueio. Uma vez que você tenha bloqueado uma determinada pessoa, ela não poderá mais comprar seus produtos, interagir com ela de nenhuma forma ou licitar seus itens.
Se você precisa bloquear um determinado usuário ou alguns golpistas de que ouviu falar, aqui está como fazê-lo corretamente, bem como como analisar como você pode gerenciar potenciais compradores. Na verdade, você não tem 100% de garantia de que estes métodos o protegerão de todos os golpistas, mas a proteção extra ainda seria útil.
Como bloquear compradores no eBay
Aqui está um pequeno guia sobre como se proteger de um mau comprador ou golpista:
- Vá para o site do eBay e faça o login, depois clique em Ajuda e Contato.
- Em seguida, digite “block buyer” na barra de busca e clique no botão Block a buyer que aparece.
- Agora você verá a tela Lista de Compradores de Blocos. Digite o nome de usuário ou endereço de e-mail do membro do eBay que você deseja bloquear na caixa de texto de entrada.
- Caso haja um motivo para adicionar mais membros à lista, digite uma vírgula e depois digite o nome de usuário ou endereço de e-mail do membro do eBay. Ou, clique em Enviar quando tiver terminado.
Entretanto, há momentos em que não há motivo para bloquear uma determinada pessoa, mas você pensa em filtrar os potenciais compradores para evitar todo tipo de problemas ou nuances inconvenientes. Abaixo você lerá um guia sobre como filtrar e gerenciar compradores em potencial no eBay.
Como determinar e gerenciar potenciais compradores no eBay
Embora o eBay permita bloquear compradores específicos, nem sempre é possível conhecer as intenções de futuros compradores. No entanto, o site também cuidou deste assunto e permite que você coloque filtros em futuros compradores com base em seu histórico com o site. Para fazer isso, você precisa acessar a página de Gerenciamento de Compradores e inserir suas credenciais.
A seguir, você pode ler quais filtros existem e para que servem:
- O mais importante provavelmente seria limitar-se a pessoas que muitas vezes cancelam pedidos. Na linha “Bloquear compradores que causaram” clique na seta ao lado do primeiro número e escolha um número aceitável de cancelamentos (seja 2, 3, 4 ou 5). Depois disso, clique na seta ao lado do próximo número e selecione um período de tempo aceitável (seis ou 12 meses).
- Então, você também tem o direito de não fazer remessas para certas partes do mundo. Para evitar que pessoas dessas regiões façam pedidos de você, marque a caixa ao lado de Block compradores cujo endereço primário de remessa está em um local para o qual eu não faço envios. A seguir, visite a página Excluir locais de envio e escolha os locais que você deseja excluir.
- Há também compradores que compram vários itens de cada vez, e você também pode limitar tais possibilidades para os seguintes compradores. Basta marcar a caixa ao lado dos compradores do bloco que estão ganhando ou compraram no momento. Depende de você quantos itens são aceitáveis em um período de 10 dias: basta clicar na seta e escolher um número.
- Você pode aplicar tais restrições não mesmo a todos os compradores potenciais, mas somente àqueles que têm uma baixa pontuação de feedback. Marque a caixa ao lado de Somente definir este requisito para bloquear compradores com uma pontuação de feedback e escolher uma pontuação que seja aceitável para você.
- Enquanto você estiver nesta página, você também pode evitar que compradores bloqueados entrem em contato com você. Basta alternar o botão ao lado da opção.
- Exigir que os compradores tenham um método de pagamento registrado no eBay antes de fazer uma oferta. Para fazer isso, marque a caixa por esta opção.
- Clique em Submeter.
E tudo isso é sobre como ter controle sobre seus negócios no eBay, gerenciar usuários e não ser enganado por fraudadores.
