Em 2019, a Samsung emitiu um aviso inesperado que chamou grande atenção. A empresa informou que as smart TVs da Samsung poderiam ser vulneráveis a ataques de vírus e recomendou que os usuários verificassem seus dispositivos em busca de vírus a cada duas semanas. Para isso, programas de verificação foram incorporados às TVs. A Samsung adicionou o recurso Smart Security ao menu da TV, permitindo que os usuários verificassem diretamente seus dispositivos em busca de malware.
A Samsung explicou que o Smart Security funciona em tempo real, fornecendo proteção constante sem exigir intervenção do usuário, enquanto a função de verificação manual foi adicionada principalmente para tranquilidade dos usuários.
É possível que um vírus infecte uma TV Samsung?
A probabilidade de uma TV Samsung ser infectada por um vírus é extremamente baixa. Isso se deve principalmente ao design técnico único desses dispositivos, que difere significativamente do de computadores ou smartphones convencionais. As TVs Samsung utilizam uma arquitetura de hardware na qual o sistema operacional está integrado diretamente na memória somente de leitura — um chip soldado à placa-mãe. Esse design torna praticamente impossível modificar o sistema operacional, o que é um requisito fundamental para que vírus causem danos significativos.
Desde 2013, as TVs Samsung utilizam o Tizen OS, a plataforma escolhida pela empresa para seus televisores. Qualquer vírus que vise uma TV Samsung teria que ser desenvolvido especificamente para o Tizen, o que exige esforço considerável com pouco benefício para possíveis atacantes. Além disso, a Samsung controla rigorosamente o download de aplicativos, permitindo a instalação apenas a partir da loja oficial de aplicativos, onde os desenvolvedores passam por uma verificação cuidadosa. Até mesmo o navegador da TV não suporta extensões de terceiros, o que oferece uma camada adicional de proteção.
De Smart Security para Knox
Originalmente, as smart TVs da Samsung vinham equipadas com o Smart Security, um programa antivírus projetado para proteger contra malware e modificações não autorizadas em arquivos. Com o tempo, esse sistema evoluiu para o Samsung Knox, uma plataforma de segurança mais robusta desenvolvida inicialmente para dispositivos móveis e wearables da Samsung.
O Knox elimina uma ampla gama de possíveis vulnerabilidades e funciona de forma proativa para prevenir ameaças de segurança. Nas TVs Samsung, ele melhora a segurança de várias maneiras. Os dados inseridos pelos usuários, como informações de cartão bancário para a compra de assinaturas, são criptografados antes da transmissão, protegendo informações sensíveis contra vazamentos. O Knox monitora constantemente o sistema operacional Tizen, detectando alterações não autorizadas — como mudanças nas somas de verificação dos arquivos — e bloqueando possíveis violações de segurança em tempo real. Ele também protege os usuários contra ataques de phishing usando um banco de dados de sites maliciosos conhecidos, bloqueando automaticamente o acesso a páginas perigosas. Em essência, o Knox fornece às TVs Samsung uma infraestrutura de segurança abrangente que atende aos padrões modernos de sistemas operacionais.
Entendendo os avisos de malware nas TVs Samsung
Um aviso de malware em uma TV Samsung não significa necessariamente que exista um vírus real. O Smart Security monitora ativamente a integridade dos arquivos e aplicativos. Se detectar alterações que possam indicar possível modificação de arquivos, ele bloqueia processos suspeitos como medida de precaução.
Esses avisos podem aparecer mesmo sem a presença de um vírus devido a problemas com os chips de memória da TV, onde dados e aplicativos são armazenados. Falhas nesses chips podem causar perda de dados, fazendo com que o sistema interprete arquivos ausentes ou alterados como modificações não autorizadas. Da mesma forma, problemas técnicos com a memória destinada aos serviços de internet podem gerar avisos, especialmente quando a TV está conectada à rede e são detectadas inconsistências nos dados relacionados a recursos online.
Normalmente, esses avisos podem ser resolvidos reiniciando a TV para eliminar erros temporários, atualizando o software para garantir a versão mais recente do firmware e melhorar a estabilidade do sistema ou, se necessário, restaurando a TV para as configurações de fábrica para retorná-la ao estado original. Essas medidas ajudam a manter o funcionamento estável da TV e a evitar avisos falsos de malware.
