É frustrante quando os lábios de um ator não correspondem ao som do seu televisor Samsung. Infelizmente, este problema não é novo e existe desde o aparecimento de dispositivos que emitem som independentemente do televisor, tais como soundbars, colunas WiFi e auscultadores bluetooth. A Samsung está ciente desse problema e criou as soluções necessárias para corrigir o problema de incompatibilidade entre o som da TV e a imagem. Vou falar-vos dos possíveis problemas e de como corrigir a dessincronização do áudio.
Opções para resolver o problema do desalinhamento do som e da imagem
Para resolver corretamente o problema de o som ficar atrás ou à frente da imagem, é necessário compreender em que casos isso acontece e porquê. Cada caso requer uma abordagem diferente para resolver o problema. Assim, eis as opções para a dessincronização do som e da imagem:
- Ao ver televisão por cabo através da entrada Ant utilizando as colunas do televisor, o som e a imagem não coincidem.
- Não existe sincronização do movimento dos lábios e do som dos actores quando se assiste a um vídeo através da aplicação na TV utilizando os altifalantes da TV.
- O som e a imagem não são sincronizados quando se utiliza uma barra de som ligada através de HDMI ARC (eARC).
- O som e a imagem ficam dessincronizados quando se utiliza uma barra de som ligada através da saída ótica sPDIF.
- Discordância entre o som e a imagem quando se utilizam auscultadores Bluetooth e uma barra de som ligada por Bluetooth.
- Não há sincronização de som e imagem quando se utilizam altifalantes externos ligados através de WiFi
Problema de sincronização de áudio e vídeo no televisor Samsung utilizando as colunas incorporadas
O atraso de áudio ao ver televisão e ao utilizar altifalantes externos é uma ocorrência rara. Quer esteja a ver televisão por cabo, a fazer streaming a partir de aplicações como o Hulu ou a ligar dispositivos externos através de HDMI, é essencial resolver o problema e identificar a origem do problema de sincronização. Aqui está uma explicação de como a sincronização de áudio funciona neste contexto.
Como sincronizar áudio e vídeo ao utilizar os altifalantes da TV
Nos televisores modernos, tanto o vídeo como o áudio são transmitidos através de fluxos digitais. O televisor não faz distinção entre fontes, sejam elas HDMI, entrada de antena ou aplicações integradas. O processador do televisor lida com este fluxo digital, separando efetivamente os componentes de áudio e vídeo. O vídeo vai para um processador de vídeo (integrado na CPU) e o áudio vai para um processador de áudio separado, como o MS10, 11, 12 da Dolby. O áudio e o vídeo são sincronizados durante a transmissão e serão sempre mostrados em sincronia.
Problema de sincronização labial com os altifalantes da TV
Como já disse, esta situação raramente ocorre quando se utilizam os altifalantes da TV. Mas se se aperceber de tal situação, eis o que deve fazer.
- Mude o televisor para um canal diferente ou execute uma aplicação diferente. Muitas vezes, o televisor não tem problemas. Pode ser a forma como o vídeo é transmitido. Houve uma falha na sobreposição de som no vídeo durante a gravação do programa. Verifique se está tudo bem noutros canais ou com outra aplicação.
- A Samsung Smart TV é um computador que pode não funcionar corretamente. Desligue o televisor e aguarde que a luz de estado se apague ou aguarde 1 minuto. Ligue o televisor e verifique se o som está agora sincronizado.
Pode ter alterado as definições de som ou ter alterado acidentalmente algumas definições. Neste caso, reponha o som para evitar a verificação desnecessária das definições. Eis o caminho para repor as definições de som.
Eis o processo passo-a-passo para repor as definições de som do seu televisor Samsung:
- Prima o botão de direção esquerdo para abrir o menu de definições.
- Prima Definições e seleccione Todas as definições.
- Seleccione Som e clique em Definições avançadas.
- O último passo é ativar o item Repor som.
Agora, todas as definições de som voltam às predefinições de fábrica.
O som está à frente ou atrás da imagem: Barra de som ligada através de HDMI ARC (eARC)
O som pode ficar aquém da imagem quando se liga uma barra de som através de HDMI. E se vários programas de melhoramento de imagem estiverem activados no seu televisor, o som pode ficar à frente da imagem. Esta situação é bastante comum, e a Samsung disponibilizou uma definição para ajustar o tempo de reprodução do som através de HDMI.
Porque é que há um atraso no áudio quando se utiliza o ARC HDMI?
A resposta é simples: quando liga a barra de som ao seu televisor através de HDMI, o televisor não descodifica o sinal de áudio. Depois de receber o sinal de vídeo, a TV separa o áudio e o vídeo. O processador da TV processa o vídeo e o fluxo de áudio é enviado diretamente para a porta HDMI, que tem um ARC. A TV não processa o sinal de áudio; apenas cria um caminho para que o áudio seja enviado para outro dispositivo.
A barra de som descodifica o áudio por si só, mas as nuances técnicas podem levar a uma ressincronização da imagem e do som.
- O televisor processa o fluxo de vídeo mais rapidamente do que a barra de som. Neste caso, o som fica desfasado. Isto acontece normalmente com barras de som mais antigas ligadas a televisores mais recentes.
- A barra de som processa o som mais rapidamente do que o televisor. Neste caso, o som estará à frente da imagem no ecrã. Isto acontece se tiver uma barra de som potente mas o televisor for relativamente lento ou tiver muitas definições extra para melhorar a imagem.
Ajustar a velocidade do som num televisor Samsung através de HDMI ARC
Como já foi referido, a Samsung está ciente deste problema e os seus televisores têm uma definição específica que ajusta o tempo de saída de áudio. É possível ajustar o atraso da saída de áudio e, assim, sincronizar a imagem e o som. Isto é melhor feito em vídeos em que é possível ver os lábios do ator ou do cantor. Dica: Procure no YouTube um single de música ou um canal de notícias com um locutor. Certifique-se de que verifica as definições em diferentes vídeos. Eis como ajustar o atraso da saída de áudio em HDMI:
- Prima o botão Início no seu telecomando e, em seguida, aceda a Definições.
- Seleccione Definições.
- Aceder a Todas as definições.
- Seleccione Áudio e, em seguida, seleccione Definições especializadas.
- Desloque-se para baixo e seleccione Atraso de áudio de saída digital.
- Aparece um cursor que pode mover. Deslocar o cursor para a direita aumenta o atraso de áudio.
Se o som se atrasar em relação à imagem, desloque o cursor para a esquerda, diminuindo os números.
Se o som vier antes da imagem, desloque o cursor para a direita, aumentando o número.
A definição predefinida para portas HDMI activadas para ARC (eARC) é 100 (100 milissegundos). Esta definição permite-lhe ajustar o atraso de áudio entre 0 e 250. O atraso máximo de áudio pode ser de 250 milissegundos.
Taxa de transferência de áudio quando se utiliza uma barra de som ligada através da saída ótica SPDIF
A saída de áudio ótica funciona da mesma forma que a HDMI ARC ou eARC. Também podem ocorrer atrasos ou avanços no som quando se liga uma barra de som ao televisor através de uma ligação ótica.
Mas, uma vez que esta ligação é considerada obsoleta, os fabricantes prestam-lhe pouca atenção.
No entanto, se utilizar esta ligação para emitir som para a barra de som, pode fazer ajustes indirectos à velocidade do som através da ligação ótica.
Por exemplo, se o som estiver a ultrapassar o vídeo no televisor, tente desativar a tecnologia Motion, como o Motion Xcelerator Turbo. Isto reduzirá o tempo que o televisor demora a processar a imagem e o som poderá sincronizar-se.
Se o som se atrasar, o que é raro com uma ligação ótica, a barra de som irá provavelmente processar o fluxo de áudio muito lentamente. Tente ativar software de melhoramento de imagem no televisor, como o Motion Xcelerator, para melhorar o tempo de processamento de vídeo e possivelmente sincronizar o som e o vídeo.
Atraso no áudio Bluetooth na TV Samsung
É frequente ocorrerem erros de sincronização de som quando se ligam auscultadores Bluetooth ao televisor. Infelizmente, nenhuma definição no televisor Samsung ajusta o tempo de atraso do áudio. O Bluetooth não é adequado para soundbars; a conetividade Bluetooth é normalmente utilizada em auscultadores.
Como é que o áudio Bluetooth é transmitido e funciona no televisor Samsung.
Depois de isolar o fluxo de áudio do sinal digital global, o fluxo de áudio é codificado no protocolo Bluetooth e transmitido aos auscultadores Bluetooth ou à barra de som; os auscultadores têm de receber o áudio e descodificá-lo. Esta manipulação do fluxo de áudio introduz um atraso no sinal. Uma vez que este atraso do sinal é conhecido, o televisor atrasa a visualização do vídeo durante o tempo necessário para processar e transmitir o sinal Bluetooth. Esta definição está incorporada no sistema operativo e é aplicada quando se opta pela saída de áudio via bluetooth. Pelo menos, é assim que a TV Samsung funciona.
Sincronização labial em televisores e soundbars Samsung.
Nas barras de som, existem melhores opções do que o bluetooth para a transmissão de áudio. Por conseguinte, normalmente não existem definições adicionais para sincronizar o som e a imagem no ecrã do televisor. Assim, se optar por uma barra de som com ligação Bluetooth, obterá o som tal como ele é. Se não estiver satisfeito com o funcionamento da barra de som com o televisor, não há sincronização labial, então o problema só pode ser resolvido mudando para HDMI ou ligação ótica.
Atraso do áudio WiFi no televisor Samsung
Algumas barras de som ou colunas sem fios suportam ligação Wi-Fi. Neste caso, a ligação e a transmissão de som são semelhantes às do Bluetooth. A Samsung avisa que, ao utilizar o Wi-Fi como método de ligação da barra de som, o movimento dos lábios e o som podem não corresponder. Infelizmente, os televisores Samsung não têm definições que regulem o tempo de transmissão do som por Wi-Fi.
Se você observar uma incompatibilidade entre som e imagem, tente ativar ou desativar uma configuração de qualidade de imagem, como o Motion Xcelerator. No entanto, não há garantia de que será possível corrigir o problema de áudio e vídeo fora de sincronia.
Problemas de áudio devido a codecs de vídeo
A Samsung recomenda que, se tiver algum problema, verifique a compatibilidade dos seus codecs de vídeo. Acho isso bastante complicado e desnecessário. Por exemplo, sabe com que codec é que a Netflix codifica os seus vídeos? O principal codec é o AV1, mas alguns vídeos podem utilizar o codec HEVC. O YouTube utiliza o codec VP9. Por isso, verificar os codecs é um trabalho pesado e desnecessário. É mais fácil abrir outro vídeo e verificar o som.
O problema de áudio está relacionado com o software
Uma atualização de software pode resolver alguns problemas; por exemplo, os mesmos codecs de áudio são actualizados periodicamente. Os codecs funcionam mais rapidamente e os erros são corrigidos, pelo que uma atualização de software pode resolver alguns problemas. Certifique-se de que procura novas actualizações e que as instala.
