Vamos considerar a seguinte situação: você tem uma Smart TV Samsung e deseja conectá-la a um sistema de casa inteligente para controle por voz. Você conecta a TV ao sistema escolhido, como Alexa. Quando você dá o comando para desligar a TV, ela desliga sem problemas. No entanto, ao tentar ligá-la pelo Alexa, o assistente confirma o recebimento do comando, mas a TV permanece desligada. Para entender esse problema, vamos ver como as TVs Samsung processam os comandos do controle remoto.
Como Alexa e Google controlam a TV
Para que a TV ligue via internet, ela deve estar registrada no Samsung SmartThings, o software de casa inteligente. Após o registro no SmartThings, a TV se conecta ao Alexa ou ao Google.
Para controlar a TV corretamente, ela deve estar configurada para responder aos comandos em modo de espera. É aqui que entram as particularidades das TVs Samsung.
Para ligar a TV remotamente pelo Alexa ou Google, ela deve suportar WOL (Wake On LAN) ou WOW (Wake On WiFi). WOW permite o controle via Wi-Fi, enquanto WOL permite o controle via conexão cabeada. Quando a TV é desligada, ela entra no modo de espera em vez de desligar completamente. O receptor de infravermelho permanece ativo, permitindo ligar a TV com o controle remoto. Para que Alexa ou Google despertem a TV do modo de espera, os módulos HDMI, LAN e Wi-Fi devem permanecer ativos no modo de espera e responder aos comandos enviados por esses canais.
Configuração do controle por voz para TVs Samsung
As TVs Samsung lançadas antes de 2018 suportavam o modo de espera apenas para Wi-Fi e HDMI. Se a TV estiver conectada via cabo, só é possível controlá-la quando estiver ligada. Embora você possa enviar um comando para desligar, não será possível ligá-la novamente.
As TVs Samsung modernas não possuem configurações separadas de WOL ou WOW. Em vez disso, usam o recurso «Wake via Mobile Device» (ativar via dispositivo móvel), que permite que dispositivos móveis de terceiros liguem a TV, e «IP Remote», que permite o controle via internet. Ambos os recursos devem estar ativados.
Para ativar «Wake via Mobile Device», vá em «Configurações» → «Todas as Configurações» → «Conexão» → «Rede» → «Configurações Avançadas» e habilite essa opção. O recurso «IP Remote» é ativado no mesmo menu.
Após ativar essas funções, tente desligar a TV pelo Alexa e ligá-la novamente após cinco minutos. Agora a TV deve suportar o despertar do modo de espera via Wi-Fi. Se ainda não ligar, verifique se o módulo Wi-Fi está desativado no modo de espera.
Verificação do modo de espera Wi-Fi
Você pode verificar se o Wi-Fi está funcionando no modo de espera ativando um ponto de acesso no seu smartphone e conectando a TV a ele. Após desligar a TV, espere cinco minutos e veja se ela continua conectada ao ponto de acesso. Se a conexão permanecer ativa, o módulo Wi-Fi está funcionando corretamente. Usuários experientes podem verificar essas informações através do roteador.
Ligando modelos antigos de TVs Samsung via Alexa ou Google
Para TVs Samsung mais antigas que não suportam o despertar pela rede, você pode usar dispositivos externos e portas HDMI. Por exemplo, é possível usar dispositivos de streaming como Firestick, Roku ou Chromecast. Ative Anynet+ (Controle HDMI) na TV e, em seguida, ligue o dispositivo de streaming via Alexa ou Google. Assim que o dispositivo ligar, a TV ligará automaticamente, permitindo que você a controle diretamente pelo sistema de casa inteligente.
