FuboTV é um serviço americano de streaming TV focado principalmente em canais que distribuem eventos esportivos ao vivo, incluindo NFL, MLB, NBA, NHL, MLS e futebol internacional, assim como notícias, séries de TV em rede e filmes.
O serviço está atualmente disponível apenas no Canadá e nos Estados Unidos. Se você assinar a FuboTV você poderá assistir a mais de 100 canais e 130 eventos ao vivo.
O serviço é conveniente e popular entre os fãs de TV, mas como acontece, às vezes até mesmo uma coisa boa pode ser algo para desencorajar o usuário. Pode haver muitas razões para cancelar a assinatura.
Talvez você não goste do conteúdo presente na FuboTV, ou da política de preços do serviço. Para evitar isto, a FuboTV tornou possível o cancelamento de sua assinatura.
Independentemente do tipo de assinatura utilizada, talvez você esteja apenas em um período de teste gratuito de sete dias para assistir a um jogo ao vivo, ou você está usando a FuboTV há vários meses, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.
O método de cancelar a inscrição pode variar de dispositivo para dispositivo, dependendo das diferenças nas interfaces, mas você pode sempre usar o site Fubo.TV para cancelar.
Como cancelar uma assinatura FuboTV na FuboTV
Para cancelar sua assinatura FuboTV usando o site Fubo.TV, siga o link e siga os passos abaixo. Observe que este método pode ser útil quer você esteja em julgamento ou não. Faça o seguinte:
- Como escrito acima, primeiro, use seu navegador e siga o link para Fubo.TV.
- Quando a página do site carregar, clique em “Sign In”. Você verá um ícone de login no canto superior direito de sua tela.
- Uma nova janela irá aparecer. Digite seu nome de usuário e senha e clique em “Login”. Se você já fez o login com uma conta no Facebook, Google ou Apple, você terá que usá-los para fazer o login novamente.
- Após o login, selecione seu perfil.
- Depois clique em “Subscribe and Billing” (Assinar e Faturar). Você verá este item no lado esquerdo da tela, logo abaixo de “Account” (Conta).
- Após ir para a seção “Assinatura”, selecione a opção “Cancelar Assinatura”. Você verá o botão “Unsubscribe” na parte superior ou inferior da página.
- Em seguida, selecione a opção “Cancelar meu julgamento”. Para confirmar a ação, então selecione “Yes, end trial”. Certifique-se de não selecionar “Continuar navegando” ou “Resgatar oferta”. Estas opções também estarão lá, e não é raro que os usuários as selecionem por engano.
Acima é uma forma de cancelar uma assinatura experimental. Se você quiser saber como fazê-lo após o período de experiência, o método é o mesmo, mas em vez de clicar em “Cancelar minha experiência” no sétimo ponto, ele dirá apenas “Cancelar assinatura”.
Se você fez tudo corretamente, você deve ver uma página de confirmação dizendo que cancelou com sucesso sua assinatura experimental gratuita.
Você também pode escolher uma razão para sair quando estiver pronto, mas não é necessário. Depois de cancelar sua assinatura, você deve receber um e-mail de confirmação.
Como garantir que você cancelou sua assinatura e o que fazer se não o fez
Se você quiser confirmar que sua assinatura foi cancelada, você também pode ligar para o atendimento ao cliente FuboTV pelo telefone 844-551-1005. Entretanto, seus escritórios estão abertos somente das 9:00 às 22:00 horas, horário do leste.
Se você não conseguir passar, talvez queira ligar para a linha de atendimento ao cliente de outra forma. Você também pode visitar o site deles no link e encontrar a resposta à sua pergunta lá. Confira as perguntas freqüentes sob o vídeo, uma vez que você chegue ao site.
Lá você verá uma seção chamada “Gerenciar minha conta”. Vá até essa seção e, a partir da lista de artigos, encontre aquele que você deseja. Talvez o artigo intitulado “Como cancelar minha assinatura da fuboTV?” possa lhe ajudar.
Nunca é uma má idéia trabalhar em seus bugs novamente. Quem sabe, você pode ter perdido algumas coisas e este artigo pode ajudá-lo a repassar os passos novamente. Se isso não funcionar, então tudo o que você tem que fazer é continuar tentando chegar ao suporte por telefone.
