As TVs Samsung têm um menu de serviço e uma opção de redefinição de fábrica, que é a opção mais complicada para redefinir o sistema operacional para as configurações de fábrica. Há o risco de interromper o funcionamento normal da TV ao usar essa redefinição, e aqui você pode ler o motivo.
Riscos de usar a redefinição de fábrica no menu de engenharia
Houve casos em que a imagem ficou invertida, roxa ou verde após essa redefinição. O fato é que a redefinição de fábrica faz com que a TV retorne às suas configurações básicas originais. Agora vou lhe dizer por que isso acontece. A descrição da situação a seguir é fictícia e todas as coincidências são acidentais.
Foi solicitado aos programadores que escreveram o sistema operacional que escrevessem um firmware que usasse a tela TCL como monitor básico; eles o fizeram, e o firmware foi instalado na placa-mãe. Mas então surgiu uma situação imprevista: A TCL não conseguiu fornecer o número necessário de telas. O BOE, por sua vez, concordou em fornecer mais monitores, mas cada tipo de monitor tinha uma placa de controle T-CON diferente, o que exigia uma alteração no algoritmo de interação com a placa-mãe. Mas as placas-mãe vinham com um programa para os monitores da TCL.
Na linha de montagem, após a montagem do aparelho de TV, é adicionada outra operação: a alteração manual do tipo de tela. Para isso, é necessário abrir o menu de serviço e alterar o tipo de tela. Esse aparelho de TV é entregue ao cliente, mas não tem a versão original do sistema operacional, mas uma versão modificada com o tipo de tela alterado manualmente.
O uso do menu de serviço para retornar às configurações de fábrica redefine absolutamente todas as configurações, mesmo as do menu de engenharia. Após redefinir as configurações, o tipo de tela padrão é definido como TCL, mas na verdade é BOE e, como o tipo de tela não corresponde às configurações, há problemas de imagem.
Essas situações são raras, mas você pode ter azar e isso pode acontecer. Houve casos em que, após uma redefinição de fábrica por meio do menu de engenharia, a imagem assumiu uma cor não natural, ficou verde ou invertida e as portas HDMI pararam de funcionar.
Portanto, realizar uma redefinição de fábrica por meio do menu de engenharia tem seus próprios riscos.
Minimização dos riscos de uma redefinição de fábrica por meio do menu de serviço
Se você precisar redefinir a TV por meio do menu de serviço, faça o seguinte para se proteger.
Tire uma foto de todas as telas do menu – há cerca de duas dúzias delas. Se tiver problemas após a redefinição, você poderá comparar as configurações definidas após a redefinição com as configurações definidas antes da redefinição e, assim, restaurar a operação normal da TV.
