Durante muito tempo, o Facebook tem sido uma das plataformas mais convenientes, não só para comunicar com colegas e amigos, mas também para conduzir negócios e promover o seu negócio – quer se trate da venda de equipamentos de marca ou de uma modesta loja de velas artesanais.
Em qualquer caso, todo negócio, seja grande ou pequeno, necessita de atividade e interação constante com os consumidores, sendo que são pesquisados que desempenham um dos principais papéis na promoção e melhoria do seu negócio. Agora vamos ver a importância da pesquisa para os negócios e quais são as maneiras de ver os resultados das pesquisas no Facebook.
Por que as pesquisas são uma ferramenta importante nos negócios
O primeiro passo a ser dado quando você planeja otimizar seu negócio é fazer uma pesquisa de mercado. Ao fazer isso, você terá uma ideia muito mais informada da direção que deve seguir. Quanto mais você souber sobre seus clientes, melhor poderá atendê-los.
Ao dedicar ativamente um tempo para aprender tudo o que puder sobre eles, você terá a oportunidade perfeita de oferecer exatamente o que procuram. Às vezes – mesmo antes que eles percebam!
Além disso, uma pesquisa é uma maneira fácil de se conectar com seus clientes e pedir-lhes que compartilhem seus sentimentos e opiniões, provando-lhes que você realmente se preocupa com eles e que fará o melhor para fornecer-lhes um serviço de primeira linha. vezes. Dessa forma, criar e disponibilizar pesquisas aos seus clientes pode ser o primeiro passo para construir um relacionamento leal, de confiança e duradouro.
Já o Facebook é ótimo para fazer negócios, pois ainda possui uma ferramenta especial, o Ad Manager, por meio da qual você pode criar pesquisas facilmente. Mas falaremos sobre esse aplicativo um pouco mais tarde.
Como verificar os resultados da enquete no Grupo do Facebook
Como muitas pessoas provavelmente já sabem, o Facebook agora só permite criar enquetes em locais específicos – páginas comerciais do Facebook, histórias do Facebook, Facebook Messenger e grupos do Facebook. Vamos pular para as enquetes do Grupo do Facebook.
Infelizmente, você não pode criar uma enquete em sua página pessoal da Linha do tempo (a menos que mencione serviços de terceiros), mas se você tiver um grupo ou gerenciar um, é onde é melhor realizar enquetes.
Já explicamos como fazer isso neste artigo , mas para ver o resultado da enquete basta votar – aparecerão as opções de resposta preenchidas e mais escolhidas pelos visitantes da página. Na parte inferior está um resumo do número total de participantes.
Como verificar os resultados da enquete nas histórias do Facebook
Além disso, você não pode esquecer a eficácia das histórias do Facebook. Este formato é bastante conveniente e não leva muito tempo para criar tal pesquisa. Embora nas Histórias sua enquete fique muito mais visível e você possa adicionar arquivos de mídia, há limites – e são apenas duas opções de resposta.
Como as Stories podem ser criadas tanto em nome do seu perfil quanto em nome de um grupo/página, os resultados serão vistos pela quantidade de entrevistados. Nos Stories, as escolhas são divididas por porcentagem. Veja como visualizar os resultados nas Histórias se a entrada desaparecer após 24 horas:
- Acesse o aplicativo e selecione “ Histórias ”.
- Pressione o ícone Arquivo .
- Selecione a última postagem onde a votação foi adicionada.
Porém, as respostas ficarão visíveis nas primeiras horas, após o prazo. Próximo – o sistema proibirá a visualização e o usuário verá: “ Indisponível. Crie um novo para ver “.
Existe uma opção para ver os resultados e as respostas do anúncio da enquete por meio do Ad Manager
E, como prometido, um pouco sobre o Facebook Ad Manager. Essa opção é conhecida por quem faz negócios pelo Facebook ou está apenas começando a conhecer essa opção. O processo de criação de anúncios por meio do Ad Poll e arquivos de mídia é uma boa opção, não apenas para atrair a atenção para o seu feed de notícias, mas também uma boa ferramenta para análise de público.
Também é útil para o tráfego das páginas do seu negócio porque quanto mais pessoas responderem ao Ad Poll (se for preparado de forma correta e interessante), mais pessoas irão para a sua página, o que aumentará significativamente a sua “viralidade” devido aos algoritmos do Facebook. .
Além disso, o Ad Manager possui um painel de controle separado, o que simplifica o trabalho e o controle do seu caso. Você também pode verificar as estatísticas e os resultados da pesquisa de anúncios por meio deste painel:
- Inicie o Gerenciador de anúncios.
- Escolha a campanha, conjunto de anúncios ou anúncio do qual você deseja verificar as respostas da enquete.
- Clique em Exibir gráficos .
- Escolha o intervalo de tempo do qual deseja ver as respostas da enquete.
- Abaixo de Resultados de interatividade , escolha Feed de notícias do Facebook Mobile no menu suspenso.
Como você pode ver, tudo é bastante simples e criado diretamente para quem se preocupa com estatísticas e controle de negócios.
Como ver convidados em sua página do Facebook
A rede social Facebook protege seriamente as informações de seus usuários. Portanto, não existem aplicativos ou programas oficiais para essa finalidade. No entanto, esta rede social possui diversas fontes indiretas de informação abertas, graças às quais você poderá conhecer facilmente os visitantes da sua página. É impossível não concordar, há muitos motivos para descobrir essas informações.
Neste caso, você pode descobrir quem segue seu perfil no Facebook através da seção de amigos. Como exatamente você pode fazer isso? Primeiro de tudo, você deve clicar no ícone especial de Amigos para abrir uma janela:
Depois que a janela aparecer, você precisa clicar no botão “ Sugestões ”. Esta página nos contará tudo:
Na lista “ Pessoas que você talvez conheça ”, aqueles que o visitam com frequência estão no topo da lista.
Provavelmente, essa pessoa visita você várias vezes ao dia, ou pelo menos já visitou recentemente. Você não consegue descobrir as informações exatas no Facebook, mas é mais que suficiente.
Atenção especial deve ser dada às páginas daquelas pessoas que não têm amigos em comum com você. Eles também estão na lista. É mais provável que a partir de tal página uma pessoa possa entrar e observar sua atividade no perfil, descobrindo o que você está vivendo no momento.
