Alexa é o serviço de voz da Amazon baseado nas nuvens. Você pode usar os comandos de voz do Alexa para controlar sua barra de som usando dispositivos equipados com Amazon Alexa-, por exemplo, Amazon Echo, etc. Os recursos do Amazon Alexa incluem informar você sobre mensagens e notificações que você recebe.

Às vezes estas coisas podem começar a incomodá-lo, por isso existe um modo Alexa Não Perturbar para tais casos. A função deste modo é garantir que você não receba notificações em intervalos definidos.

O modo permite bloquear todas as notificações, anúncios e chamadas recebidas. O que é muito conveniente é que o modo não bloqueia os alarmes e temporizadores pré-agendados. Entretanto, se você precisar desativá-los separadamente, se não quiser que eles o interrompam.

Como ligar o modo Não Perturbar do Alexa para um dispositivo

Note que Não Perturbe é projetado para funcionar em qualquer dispositivo habilitado para o Alexa-. Além disso, ao usar este modo, lembre-se, você não pode configurar o modo para funcionar em todos os dispositivos de sua conta ao mesmo tempo. Para alcançar tal resultado, você deve ativá-lo individualmente nas configurações de cada dispositivo.

Para configurar o modo Não perturbe um único dispositivo, você pode fazer isso usando o aplicativo Alexa ou falando diretamente com o Alexa. Mais sobre isso abaixo:

Para habilitar o modo usando sua voz, apresente o comando: “Alexa, ative o modo Não Perturbe”. O dispositivo responderá com “Não o incomodarei”, para que você saiba que ele o ouviu.

Para ativar o modo usando o aplicativo, abra o aplicativo Alexa e siga estes passos:

  1. Abra o aplicativo em seu dispositivo.
  2. No canto superior esquerdo da tela, toque no menu “hambúrguer”.
  3. Vá para o menu de configurações selecionando “Configurações”.
  4. Selecione “Configurações do dispositivo” entre as opções disponíveis.
  5. Em seguida, localize e toque no dispositivo no qual você deseja definir o modo.
  6. Depois de selecionar o dispositivo, vá até o final da página e toque em “Não Perturbar”.
  7. Na tela “Não Perturbar”, mova o botão de alternância para On.

Isto configura o recurso Não Perturbar no dispositivo selecionado. Siga os mesmos passos e simplesmente mova o interruptor de comutação programado para a posição Desligado para desligar o modo.

Como programar o modo Alexa’s Do Not Disturburb

Às vezes, você pode querer que o Alexa fique em silêncio ao mesmo tempo em uma base regular. Para essas ocasiões, você pode programar o modo Não perturbe usando o aplicativo Alexa.

Se você quiser programar o modo Não Perturbe, você deve programá-lo para cada dia. Você não pode programá-los para trabalhar apenas em dias de semana, por exemplo; a Amazon ainda não forneceu tal recurso. Ou é todos os dias ou não há nenhum.

Para configurar Não perturbe os horários em um horário, abra o aplicativo Alexa e siga estes passos:

  1. Assim como para configurar um único dispositivo, primeiro toque no menu “hambúrguer” no canto superior esquerdo da tela.
  2. Em seguida, selecione “Configurações” entre as opções disponíveis.
  3. No menu de configurações, localize e toque em “Configurações do dispositivo”.
  4. Encontre e toque no dispositivo no qual você deseja definir o modo.
  5. Rolar para baixo e bater “Não Perturbar”.
  6. Na tela “Não Perturbar”, ao lado de “Programar”, coloque o interruptor basculante na posição On.
  7. Toque a hora ao lado de “Start”. Use o relógio para selecionar a hora e o minuto quando você quiser “Não Perturbar” para começar. Certifique-se de selecionar AM ou PM. Pressione OK.
  8. Ao lado de “Fim”, toque o tempo. Use o relógio para selecionar a hora e o minuto de “Não Perturbar”. Lembre-se de selecionar “AM” ou “PM”. Pressione OK.

O Alexa não o perturbará durante as horas programadas, exceto para alarmes e temporizadores predefinidos. Você ainda pode ouvir música ou outro áudio durante o horário agendado.

Como resolver um problema quando não se pode ligar o modo Não Perturbe

Se, por algum motivo, o modo Não Perturbar ainda não funcionar depois de terminar os ajustes, tente fazer tudo de novo. Certifique-se de não pular nenhum dos pontos e siga todos os passos acima em seqüência.

Se depois de algumas tentativas, o Alexa ainda o incomoda com alertas, tente verificar se está tudo bem com as configurações do Alexa e se ele aceita seus comandos.

No caso de quando você estava tentando usar o aplicativo, para ligar o modo Não Perturbe e nada mudou, então tente recarregá-lo e, em seguida, reaplique as configurações.

Se tudo isso não o ajudou, entre em contato com o suporte técnico da Amazon. Eles serão obrigados a ajudá-lo nesta situação.

Se o dispositivo estava defeituoso desde o início, e você descobrir antes que a garantia expire, entre em contato com o local onde você comprou o receptor para que ele seja substituído por um novo.

Entretanto, observe que se você tiver causado o problema, o receptor não será substituído. Não tente enganar a loja onde você comprou o receptor.

Todos os vendedores têm uma lista muito clara do que é compensado através da garantia, e eles sabem como determinar quando ela está lá e a culpa é do fabricante e quando eles estão tentando enganar. Nesses casos, é melhor comprar um novo set-top box e não perder seu tempo.

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