Como proprietário de uma empresa, é importante compreender as necessidades e preferências dos seus clientes para melhorar os seus produtos e serviços. Uma forma eficaz de o fazer é publicar sondagens na sua página empresarial do Facebook.
O Facebook fornece uma plataforma simples e fácil de utilizar para criar e partilhar sondagens com o teu público, permitindo-te obter informações valiosas sobre as suas opiniões e comportamentos. Ao publicar uma sondagem, pode interagir com os seus clientes e seguidores, aumentar a visibilidade da sua marca e recolher dados importantes para informar as suas estratégias de marketing e de negócio.
Vejamos então como funciona no Facebook.
Como criar uma sondagem na sua página empresarial do Facebook
Actualmente, o Facebook oferece apenas uma forma de criar sondagens para páginas de empresas sem utilizar um grupo. Pode fazê-lo adicionando uma sondagem à sua História. Veja como:
- Abra o Facebook no seu smartphone e toque em Criar história no separador Página inicial.
- Depois disso, seleccione uma fotografia ou um vídeo do rolo da câmara ou utilize um modelo existente.
- Em seguida, toque em Autocolantes.
- Seleccionar sondagem.
- Introduza a sua pergunta e toque em Sim ou Não para personalizar as respostas.
- Por fim, toque em Partilhar na história.
Pode promover a sua sondagem noutros canais das redes sociais ou no boletim informativo por correio electrónico para obter mais respostas. Também pode impulsionar a sua publicação no Facebook para alcançar um público mais vasto.
Depois de terminada a sondagem, pode analisar os resultados para obter informações sobre as preferências e comportamentos dos seus clientes. O Facebook fornece análises detalhadas que mostram o número de respostas, as respostas mais populares e os dados demográficos dos inquiridos.
O que é uma página empresarial do Facebook?
Uma página empresarial do Facebook é uma plataforma gratuita fornecida pelo Facebook que permite às empresas, organizações e figuras públicas criar uma presença online para a sua marca. Oferece muitas ferramentas e funcionalidades que ajudam as empresas a ligarem-se aos seus clientes, a promoverem os seus produtos ou serviços e a aumentarem a sua presença online.
É possível criar uma página de aspecto profissional com uma imagem de perfil, uma fotografia de capa e uma descrição da empresa. Além disso, as páginas empresariais do Facebook oferecem ferramentas de publicidade que visam públicos específicos com base em dados demográficos, interesses e comportamentos. Isto pode ajudar as empresas a alcançar novos clientes e a promover os seus produtos ou serviços de forma mais eficaz.
Como é que as sondagens de páginas empresariais do Facebook são úteis?
A utilização de sondagens numa página empresarial do Facebook é altamente recomendada como uma ferramenta valiosa para interagir com o seu público, obter informações sobre as suas preferências e comportamentos e melhorar as suas estratégias de marketing. Eis algumas formas específicas em que as sondagens podem ser úteis para as empresas.
Envolver-se com o seu público
As sondagens são uma forma interactiva de interagir com o seu público e incentivá-lo a conversar com a sua marca. Ao colocar questões relacionadas com a sua empresa ou sector, pode criar um sentido de comunidade em torno da sua marca e incentivar o seu público a sentir-se mais ligado à sua empresa.
Recolha de informações
As sondagens podem fornecer informações valiosas sobre as preferências, opiniões e comportamentos do seu público. Ao fazer perguntas específicas, pode recolher dados para informar as suas estratégias de marketing, tais como quais os produtos ou serviços mais populares, que tipos de conteúdo o seu público prefere e como interage com a sua marca.
Geração de ideias para conteúdos
As sondagens também podem ser uma óptima fonte de inspiração para criar novos conteúdos. Ao perguntar ao seu público quais os tópicos que lhes interessam ou quais os tipos de conteúdo que gostariam de ver da sua marca, pode gerar ideias para publicações no blogue, vídeos, publicações nas redes sociais e outros tipos de conteúdo.
Criar consciência de marca
As sondagens também podem ser uma forma divertida de criar consciência de marca e promover o seu negócio. Ao partilhar as sondagens na sua página do Facebook e ao incentivar o seu público a partilhá-las com os amigos, pode aumentar o seu alcance e visibilidade na plataforma.
