Há alguns casos em que se esquece alguma informação específica que lhe dá a oportunidade de aceder ao seu dispositivo. Muitos utilizadores ficam em grandes apuros devido a este problema. Felizmente, existe uma solução para este problema. A Apple dá-lhes a oportunidade de acrescentar um contacto de recuperação para renovar o acesso à sua conta Apple. Se quiser saber mais, deve continuar a ler.

O que precisa para estabelecer um contacto de recuperação em Mac, iPhone ou iPad

Começando com iOS 15, iPadOS 15, e macOS Monterey ou posterior, a Apple dá aos seus utilizadores uma grande oportunidade de recuperar a sua conta Apple, acrescentando uma pessoa em quem confiam (família ou amigo) como contacto de recuperação. No caso de ficar bloqueado ou não se lembrar da sua palavra-passe de ID da Apple, terá a oportunidade de renovar o acesso, pois o contacto de recuperação pode partilhar um código de recuperação de seis dígitos, que terá de digitar no seu dispositivo.

Está disponível para adicionar até cinco contactos de recuperação à sua conta Apple. Para adicionar um contacto de recuperação, certifique-se de que o seu dispositivo (iPhone, iPad, ou Mac) está a executar a versão mais recente do software e que a autenticação de dois factores da Apple ID está activa. Além disso, é necessário que tenha mais de 13 anos de idade.

Quais são os passos para estabelecer um contacto de recuperação no iPhone e iPad

No seu iPhone e iPad com iOS 15 ou iPadOS 15 ou posterior, pode estabelecer um contacto de recuperação que poderá pertencer à sua família ou a um amigo. Assim, se pretender estabelecer um contacto de recuperação via iPhone e iPad, deverá seguir os passos na secção abaixo:

  • Antes de mais, deve abrir a aplicação “Settings” no seu iPhone ou iPad.
  • Depois disso, deve clicar no nome da sua conta Apple no topo.
  • Depois, deve dirigir-se à secção abaixo da sua conta Apple, deve tocar em “Password & Security”.
  • De seguida, deve ir para Password & Security, e depois deve clicar em “Account Recovery”.
  • Depois disso, deve dirigir-se à secção “Recovery Assistance“, e clicar em “Add Recovery Contact”.
  • Por defeito, a Apple irá mostrar-lhe os membros do seu Grupo de Partilha Familiar se fizer parte de um. No outro caso, pode clicar em “Escolher outra pessoa” para adicionar outra pessoa da sua lista de Contactos.
  • Depois disso, haveria uma pré-visualização editável da mensagem pré-escrita exibida para a pessoa que pretende adicionar como contacto de recuperação.
  • Depois, deve clicar no botão “Enviar”.
  • Após as etapas acima mencionadas terem sido concluídas, será enviado um convite à pessoa que acrescentou como contacto de recuperação. Para completar o processo, essa pessoa precisa de aceitar o seu pedido para aparecer no seu iPhone ou iPad como o contacto de recuperação.

Quais são os passos para estabelecer um contacto de recuperação no Mac

Se quiser adicionar um contacto de recuperação num Mac, deve saber que o processo é um pouco semelhante no caso de se esquecer da palavra-passe do seu Mac. É necessário ter MacOS Monterey ou mais tarde para adicionar o contacto de recuperação.

Assim, se quiser estabelecer um contacto de recuperação através do seu Mac, deve seguir os passos que seriam mencionados na secção abaixo:

  • Em primeiro lugar, deve tocar no menu Apple que se encontra no canto superior esquerdo e, em seguida, deve clicar em “Preferências do Sistema“.
  • Depois disso, em Preferências do Sistema, deve dirigir-se ao ícone “Apple ID” que pode ser encontrado na parte superior direita.
  • Depois, nas definições de ID da Apple, deve ir para “Password & Security” na coluna da esquerda e depois, deve clicar no botão “Manage” que pode ser encontrado ao lado da opção “Account Recovery”.
  • A seguir, será exibida a janela pop-up, deverá clicar no ícone +mais para adicionar um novo contacto de recuperação de conta.
  • Depois disso, deve tocar em “Adicionar Contacto de Recuperação” na janela que aparece e preencher a senha de administrador do seu Mac para prosseguir.
  • No caso de fazer parte do grupo Family Sharing, verá os membros da família participante. No outro caso, pode clicar na opção “Escolha outra pessoa” para escolher um contacto do iCloud, do seu Mac, ou da sua conta Google (se tiver adicionado um ao seu Mac).
  • Em seguida, verá uma marca de verificação azul afixada no contacto de recuperação seleccionado. Seleccionar o botão “Continuar”.

Depois de ter completado os passos acima, terá uma mensagem de pedido personalizável que precisa de enviar à pessoa que está a acrescentar como contacto de recuperação, recebida. Para completar o processo, o destinatário é obrigado a aceitar o seu convite para que o seu contacto apareça na parte “Recovery Assistance” da secção “Account Recovery” no seu Mac.

Em suma, é uma grande característica que lhe dá a oportunidade de não se preocupar com a perda de informação que foi mantida no seu dispositivo, pois terá sempre acesso à sua conta e às informações.

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