Se deixar de utilizar o Spotify e mudar para outro serviço e se não quiser que a sua conta seja utilizada, pode fechar permanentemente a sua conta Spotify.

O que precisa para eliminar a sua conta Spotify

Spotify é uma plataforma de streaming que é popular em todo o mundo. Trabalhar com o serviço Spotify é bastante fácil. Oferece muitas canções que se podem ouvir online, ou descarregar e ouvir offline.

No entanto, por vezes pode estar aborrecido com Spotify ou apenas querer mudar para outro serviço de streaming. Neste caso, pode aproveitar a oportunidade para encerrar e apagar a sua conta.

Pode apagar a sua conta Spotify de um navegador da Internet no seu smartphone ou PC. Além disso, deve estar ciente de que a opção não está disponível em aplicações móveis ou de secretária. Pode apagar tanto a versão paga do perfil como a versão gratuita. Para a primeira, só precisa de um pouco mais de acção.

Os utilizadores do serviço de música têm frequentemente a questão de como eliminar a sua conta Spotify e assim terminar a sua cooperação com a plataforma. Para fazer este trabalho é uma questão de poucos minutos, mas requer qualquer dispositivo e acesso à Internet.

Bem, eis como eliminar a sua conta Spotify em alguns passos fáceis.

Como fechar a sua conta Spotify

Antes de mais, certifique-se de que cancelou a sua assinatura Spotify Premium porque, caso contrário, terá de contactar a equipa de apoio técnico para apagar a sua conta remotamente. Também precisa de saber que a sua conta Spotify só pode ser encerrada utilizando o website no seu navegador da web. Não pode fazer isto através de uma aplicação móvel.

Se já cancelou ou nunca teve uma assinatura, basta seguir estes passos:

• Antes de mais, abra um navegador de Internet no seu PC ou dispositivo móvel e vá ao site oficial do Spotify.
• A seguir, inicie sessão na sua conta Spotify usando as suas credenciais.
• Depois disso, clicar no separador “Apoio”.

• Depois, desça e clique na opção “Account settings” sob o cabeçalho “Account Help”.

• Agora, clique no link “Fechando a sua conta”.

• Aqui verá breves instruções sobre como proceder em certos casos. Se tiver Spotify Premium, terá de clicar no link “contactar o apoio ao cliente”. Se não tiver Premium, pode simplesmente clicar no link “Fechar a sua conta” e seguir as instruções.

Se for um assinante Spotify Premium, tem de continuar a seguir estes passos:

• Clique no botão “Começar a enviar mensagens”.

• Depois, abre-se uma janela de chat onde pode primeiro conversar com um bot que o guiará através do processo de encerramento da sua conta Spotify.
• Seleccione a opção “Ajuda de conta”.

• Depois disso, clicar na opção “Fechar a minha conta ou cancelar o meu plano Premium”.
• Finalmente, basta continuar esta conversa com o bot e escolher os artigos de que precisa.

Uma vez concluídas estas etapas, poderá encerrar a sua conta Spotify.

O que acontece depois de eliminar a sua conta Spotify

Se mudar de ideias sobre o encerramento e eliminação da sua conta Spotify, pode reactivá-la no prazo de 7 dias. Após esse prazo, a sua conta ficará permanentemente indisponível. No entanto, isso não significa que não possa criar uma nova conta.

Deve também estar ciente de alguns aspectos especiais:

• Não poderá usar novamente o mesmo nome de utilizador.
• Não terá acesso às suas listas de reprodução, assinantes, nem a nada armazenado na sua biblioteca.
• Se tiver um desconto de estudante, só poderá aplicá-lo a outra conta após 12 meses da data em que utilizou o seu desconto.

Por outras palavras, se eliminar a sua conta Spotify, todas as informações e configurações previamente guardadas são perdidas. Para evitar tais consequências para os utilizadores da versão Premium, há um cancelamento da adesão e regresso à versão gratuita da aplicação. Neste caso, pode evitar apagar a sua conta Spotify e manter o trabalho que já fez anteriormente.

Mais uma vez, infelizmente, não é possível retirar-se de Spotify na aplicação móvel. Para remover completamente os seus dados, necessitará de um PC ou portátil e de uma ligação à Internet. Em alternativa, pode utilizar o browser no seu dispositivo móvel e a versão completa do website.