Se as legendas ou legendas ocultas aparecem na sua TV Hisense, normalmente você pode desativá-las nas configurações de acessibilidade ou de legendas. O caminho exato depende do sistema operacional instalado na TV.
Onde desativar as legendas em uma TV Hisense
| Plataforma da TV Hisense | Configurações de legendas |
|---|---|
| Android TV | Configurações → Preferências do dispositivo → Acessibilidade → Legendas |
| Google TV | Configurações → Sistema → Acessibilidade → Legendas |
| Roku TV | Opções → Legendas ocultas → Desativado |
| Fire TV | Configurações → Acessibilidade → Legendas → Desativado |
| VIDAA | Configurações → Acessibilidade → Legendas ocultas → Desativado |
| Xumo TV | Configurações → Acessibilidade → Legendas ocultas → Desativado |
Os nomes dos menus podem variar de acordo com o modelo da Hisense e a versão do software.
Android TV da Hisense
Nas TVs Hisense com Android TV, os controles de legendas geralmente estão nas configurações de acessibilidade.
Acesse: Configurações → Configurações do dispositivo → Acessibilidade → Legendas
Abra as configurações de legendas e desative-as.
Em alguns modelos Hisense com Android TV, também podem existir configurações separadas para transmissões de TV ao vivo, legendas analógicas e legendas digitais. Essas opções não estão disponíveis em todos os modelos e geralmente estão relacionadas às transmissões digitais.
Google TV da Hisense
O Google TV é uma interface utilizada sobre o Android, e a localização das configurações pode variar um pouco dependendo da versão do sistema.
Normalmente, você pode desativar as legendas em:
Configurações → Sistema → Acessibilidade → Legendas Abra as configurações de legendas e desative-as.
O Google TV também pode oferecer opções para alterar o tamanho, o estilo e a aparência das legendas. Essas opções não são necessárias se você simplesmente quiser removê-las da tela.
Roku TV da Hisense
Se a sua TV Hisense usa Roku TV, você pode desativar as legendas enquanto assiste a um programa.
Pressione o botão Opções no controle remoto e abra Legendas ocultas. Selecione Desativado.
O Roku pode usar diferentes configurações de legendas para TV por antena, entradas AV e determinados aplicativos de streaming. Alguns aplicativos também têm seus próprios controles de legendas, portanto pode ser necessário desativá-las dentro do aplicativo.
O aplicativo móvel Roku também pode permitir o controle de algumas configurações de legendas.
Fire TV da Hisense
Nas TVs Hisense com Fire TV, acesse:
Configurações → Acessibilidade → Legendas Desative as legendas.
O Fire TV também permite alterar o tamanho, a fonte, a cor e outros elementos da aparência das legendas. Essas configurações não são necessárias se você quiser desativá-las completamente.
VIDAA da Hisense
Nas TVs Hisense com VIDAA, abra:
Configurações → Acessibilidade → Legendas ocultas Selecione Desativado.
Alguns modelos podem ter opções separadas para legendas analógicas e digitais. Se as legendas continuarem aparecendo durante as transmissões digitais, verifique se as legendas digitais estão desativadas.
Em determinados modelos, também pode existir uma opção como Legendas ativadas quando o som está mudo. Se as legendas aparecem apenas quando a TV está no modo silencioso, desative essa opção.
Xumo TV da Hisense
Nas TVs Hisense com Xumo TV, abra as configurações de acessibilidade:
Configurações → Acessibilidade → Legendas ocultas
Desative as legendas.
O Xumo TV pode oferecer opções para alterar o idioma, o tamanho, a fonte, a cor e o fundo das legendas. Essas opções apenas modificam a aparência e não determinam se as legendas estão ativadas.
As legendas continuam aparecendo em um aplicativo
Se você desativou as legendas na TV, mas elas continuam aparecendo em um aplicativo específico, é possível que o próprio aplicativo controle as legendas.
Isso pode acontecer com serviços como Netflix, YouTube, Disney+ e Prime Video. Abra o menu de áudio e legendas do aplicativo e selecione Desativado para as legendas.
As legendas aparecem ao usar HDMI
Se as legendas aparecem somente quando você usa um dispositivo conectado por HDMI, elas podem ser geradas pelo dispositivo externo e não pela TV.
Verifique as configurações de legendas do dispositivo conectado, como um reprodutor de mídia, console de videogame, reprodutor de Blu-ray ou outro dispositivo de streaming.
Nesse caso, desativar as legendas na TV Hisense nem sempre as remove, porque elas já podem estar incluídas no sinal enviado pelo dispositivo externo.
O que verificar se você não consegue remover as legendas
Se as legendas continuarem aparecendo, verifique onde elas aparecem:
- TV ao vivo: verifique as configurações de acessibilidade ou legendas da TV.
- Um único aplicativo: desative as legendas dentro do aplicativo.
- Dispositivo conectado por HDMI: verifique as configurações do dispositivo externo.
- Legendas que aparecem quando o som está mudo: verifique se a TV possui uma opção que ativa automaticamente as legendas quando o som é silenciado.
- Controle remoto: alguns controles remotos possuem um botão CC ou SUB que permite alterar diretamente as configurações de legendas.
A localização exata dessas opções depende do sistema operacional, do modelo da TV Hisense e da versão do software. Em geral, procure por Acessibilidade, Legendas, Legendas ocultas ou Closed Captioning nas configurações da TV.
