As televisões LG detêm uma forte posição no mercado há muitos anos. Tal como os restantes produtos da LG, as suas televisões são conhecidas pela sua qualidade espantosa. Não há praticamente nenhum cliente que se queixe da qualidade do som ou da imagem. No entanto, se comprar um dos últimos modelos desta empresa, poderá encontrar um problema inesperado relacionado com a visualização de qualquer conteúdo.

O facto é que os últimos modelos de LG TV têm uma função publicitária. Enquanto assiste ao seu programa ou filme favorito, os pop-ups podem arruinar a experiência de ver e ouvir. Pode aprender a bloquear pop-ups só por precaução. Se bloquear esta função uma vez, pode tornar a utilização da sua televisão muito mais fácil e agradável.

O que pode causar anúncios na LG TV?

Antes de continuar a resolver o problema, é preciso compreender o que faz aparecer os pop-ups. O facto de que, devido à causa do seu aparecimento, as formas de resolver o problema também podem ser diferentes.

É muito importante saber exactamente qual é a fonte das notificações pop-up. Só assim será certamente, de uma vez por todas, capaz de eliminar o problema.

Por vezes pode até acontecer que haja várias fontes. Depois é preciso lidar separadamente com cada uma delas.

Como desligar os pop-ups na LG TV?

A primeira coisa que pode causar pop-ups é se não tiver colocado a televisão em modo doméstico depois de a ter comprado. O problema é que, quando qualquer televisão está na loja, eles colocam-na no modo de loja.

Embora rara, por vezes a TV LG ainda está em modo de loja quando a trazemos para casa. Isto pode fazer com que os pop-ups apareçam mais do que o necessário. Se se deparar com este problema logo após a compra, certifique-se de que a TV está no modo de casa. Para o fazer, é necessário fazer o seguinte:

1. Primeiro, utilizar o controlo remoto para seleccionar o Menu. Para tal, premir o botão correspondente no comando à distância.
2. Após aparecer o ecrã Menu, seleccionar “Opções” a partir das funções disponíveis.
3. A seguir, seleccionar “Initial Setup”.
4. Seleccione a língua em que pretende que a televisão funcione.
5. A seguir, seleccionar “Home Use”.

Esta é a causa mais comum de janelas pop-up na sua televisão. Infelizmente, não é a única razão. Se a televisão já estiver no modo Home Use, ou se já tiver seguido os passos acima e ainda receber pop-ups, tente algumas acções abaixo.

Como o Live Plus pode causar pop-ups na sua TV LG

Deve ter notado que depois de ver muito conteúdo sobre o mesmo tópico, mais tarde, quando vai ao YouTube, por exemplo, na secção recomendada, vê conteúdo relacionado com o mesmo tópico.

O problema é que os algoritmos dos motores de busca seleccionam recursos que são interessantes para si, com base nas suas pesquisas anteriores.

As últimas televisões da LG têm uma característica semelhante chamada “Live Plus”. Esta funcionalidade permite-lhes acompanhar o que vêem e ouvem.

Assim que “Live Plus” descobre tópicos do seu interesse, a sua televisão começa a mostrar-lhe pop-ups baseados no que pensa que gosta, com base no que já viu antes.

A fim de impedir o aparecimento de pop-ups, pode desligar as funcionalidades do Live Plus. Desta forma, deixará de seguir o que gosta e, consequentemente, também os anúncios subsequentes. Para o fazer, é preciso que o faça:

1. No controlo remoto, premir o botão “Settings”.
2. Depois seleccionar “Todas as configurações”.
3. Das opções disponíveis, seleccionar “Geral”.
4. Utilizando o controlo remoto, prima o item “Live Plus”.
5. Depois disso, alternar o botão “Off”.

Além de desligar o Live Plus, também pode desligar configurações personalizadas para limitar a quantidade de publicidade:

1. Tal como no caso anterior, premir o botão “Settings” no comando à distância.
2. Seleccione a opção “Todas as configurações”.
3. Da lista, seleccionar “Geral”.
4. A seguir, seleccionar “Sobre esta TV”.
5. Ir para “Acordos de Utilização”.

Aí, terá de optar por não fazer publicidade. Se ler as informações em “Acordos de Utilizador”, poderá verificar que alguns destes acordos são obrigados a utilizar certas características da televisão.

Como desligar as funcionalidades da Smart TV na sua LG TV?

Além disso, para definir as definições de anúncios na sua TV e nas funcionalidades Live Plus, as funcionalidades Smart TV também podem causar pop-ups.

O problema é que, quando os utiliza, o software pode gravar o que faz na sua televisão e depois criar anúncios que poderá gostar.

Felizmente, nem sempre é necessário utilizar características inteligentes. Excepto nas alturas em que está a ver streaming ou a utilizar a Internet, não precisa delas. Para as desligar, faça o seguinte:

1. Primeiro, vá para “Definições” na sua televisão.
2. Depois seleccionar a opção “Rede”.
3. Seleccione “Wi-Fi”.
4. Eliminar a palavra-passe da rede.

Se está a pensar por que razão são necessárias medidas tão drásticas como a remoção da palavra-passe, a questão é que as televisões inteligentes não permitem desactivar o Wi-Fi.

Devido a isto, a única maneira de se desligar da Internet é remover a palavra-passe. Se não se quiser preocupar em reconectar a rede sem fios mais tarde, basta desligar o router.

Claro que, se desligar o router, não poderá utilizar a rede sem fios, e se desligar o Wi-Fi da sua TV, tanto o browser como o streaming estarão completamente inacessíveis.

Por isso, antes de tomar medidas tão drásticas, considere que não precisa das características inteligentes nos seguintes casos:

• Utiliza um leitor de DVD.
• Utiliza-se uma Xbox ou outro sistema de jogo.
• Assiste a filmes com uma saída HDMI.

Como bloquear anúncios com o seu router?

Se os métodos acima mencionados não funcionaram, então a razão para os anúncios provavelmente não está na televisão, mas no router. A fim de bloquear com sucesso os anúncios no router, poderá necessitar de alguma formação.

Este método requer mais capacidade técnica do que outros métodos, mas é também um dos métodos mais eficazes para garantir que não se vêem anúncios. Aqui está uma simples visão geral dos passos:

1. Primeiro, abra um web browser no seu PC ou portátil e digite 192.168.0.1. Certifique-se de que está ligado ao mesmo router que a sua TV.
2. Nos campos apropriados, introduza o nome de utilizador e a palavra-passe para o router.
3. Depois de ir para a página seguinte, encontrar “Firewall” ou “Block Sites”. Podem ser opções alternativas: “Filtragem de Conteúdo”, “Filtragem Parental” ou “Segurança”.
4. Depois de introduzir os filtros, clicar no link para a página de configuração.
5. No campo “enter keyword or domain here”, introduza o nome do endereço IP que pretende bloquear.
6. Seleccionar o botão “Adicionar”.
7. Clique em “Aplicar” na parte inferior da página de configuração.
8. Reiniciar o router para activar as novas definições.

Se não souber com que IP começar, os seguintes endereços IP devem ser bloqueados para a maioria das televisões LG:

• Ngfts.lege.com.
• Us.ad.lgsmartad.com
• Lgad.cjpowercast.com
• Edgesuite.net
• Us.info.lgsmartad.com

No caso de tudo isto não funcionar para si, contacte um especialista no local onde adquiriu a sua televisão. Eles poderão ajudá-lo a desactivar os anúncios no local.