A DoorDash é uma das maiores e mais avançadas plataformas de entrega de alimentos online nos EUA, Canadá e Austrália. Nos EUA, este serviço cobre mais de 50 por cento de toda a indústria de distribuição de alimentos. Com tantos clientes, é impossível agradar a todos e algumas pessoas têm más experiências com este serviço. Há muitas coisas que o fazem desativar a conta DoorDash, tais como entregas lentas ou mau atendimento ao cliente podem provocar que as pessoas acabem usando este serviço. Portanto, as pessoas podem decidir desactivar e apagar a sua conta. Se você tiver certeza de que vai parar de usar este serviço, estas dicas vão ajudá-lo a fazê-lo da maneira mais rápida e direta possível.
Qual a diferença entre eliminação ou desactivação
Muitas pessoas não entendem a diferença entre estes termos e optam por excluir a conta DoorDash, mesmo que que queiram apenas desativar a conta. A exclusão e a desativação têm uma diferença muito distinta. A desactivação é quase semelhante à eliminação de uma conta, mas permite-lhe reactivar a sua conta no futuro se quiser usar o serviço novamente. A desativação é mais prática porque você não precisará inserir novamente todos os seus dados para trabalhar com o serviço. Também vale a pena notar que você pode desativar o serviço através de qualquer dispositivo com acesso à Internet, mas apenas através de um navegador da Web.
Que métodos de desativação estão disponíveis
Há duas formas principais de desativação. A primeira maneira é escrever para o suporte usando o chat ao vivo no doordash.com ou escrever um e-mail com um pedido para desactivar a sua conta. A primeira maneira é muito mais rápida e conveniente porque de acordo com o suporte técnico do usuário pode levar muito tempo para responder a um pedido por e-mail. Se você tem uma assinatura ativa, lembre-se de cancelá-la antes de desativá-la.
Como desactivar a sua conta DoorDash via chat ao vivo
Se você decidir desativar sua conta, estes passos o ajudarão a fazê-lo o mais rápida e eficientemente possível.
- Primeiro, abra o seu navegador de Internet.
- Em seguida, vá para o suporte ao cliente nesta página.
- No site você precisa encontrar “Chat with Us” ou no canto inferior direito um pequeno retângulo rotulado “Converse com um especialista“.
- Clicando em um destes botões, abrirá uma janela de chat na qual você deve especificar as informações de sua conta: seu primeiro nome, sobrenome, e-mail e número de telefone. Em seguida, você seleciona a categoria do seu pedido, no seu caso “Configurações da conta” e a subcategoria “-Nenhuma-“.
- Quando preencher todos os campos e escolher uma categoria – pressione o botão “Start Chatting” e forneça as seguintes informações ao gerente de suporte:
- escrever o seu nome
- o seu e-mail, que é usado com esta conta,
- o número do seu telefone
- Se quiser, você pode explicar o motivo da desativação da conta ou simplesmente escrever que deseja desativá-la. Peça para enviar a confirmação de desativação da conta para o seu telefone ou e-mail após a sua solicitação ter sido considerada.
Após rever seu pedido, você receberá uma mensagem em seu telefone ou endereço de e-mail associado à sua conta.
Como desativar a conta via e-mail
Para desativar sua conta via e-mail você precisa ir para o endereço de e-mail onde você se inscreveu no DoorDash
- Escreva um e-mail para o suporte ao cliente do DoorDash com o endereço support@doordash.com.
- Na linha de assunto especifique que você deseja desativar sua conta.
- Na carta especifique o seu e-mail e telefone, que estão associados à sua conta, e peça para enviar uma confirmação após a desactivação da conta. E deseje um bom dia.
Quanto tempo leva para desativar uma conta
O suporte técnico no DoorDash funciona muito rápido, e a desativação da conta através de chat ao vivo pode levar de 3 a 14 dias, no caso de uma consulta por e-mail o seu pedido pode ser processado em 30 dias. Você precisa ter muito cuidado porque o processo pode levar muito tempo se você digitar seus dados incorretamente ao solicitar.
