Há muitas maneiras de se conectar à Internet, dependendo do provedor que você escolher e do tipo de serviço que ele oferece. Se um modem ou roteador for usado para acessar a rede e o usuário estiver trabalhando em um PC ou laptop, o WAN Miniport PPPoE é um dos métodos mais comuns.
Este é um adaptador de software que é usado pelo sistema operacional para acessar a WAN. O Miniport WAN é normalmente usado para conectar à Internet via protocolo ponto-a-ponto através de uma conexão Ethernet. Você pode ler mais sobre o WAN Miniport neste artigo.
Entretanto, há um erro bastante comum associado a este método, que faz com que seu dispositivo se desconecte da rede Wi-Fi.
O erro 651 ao conectar-se à Internet ocorre no Windows 7, Windows 8 e posteriormente até o atual Windows 10 somente quando se tenta criar uma conexão de alta velocidade baseada em PPPoE via WAN Miniport. Seu principal significado é que em algum lugar na seção do PC para o servidor de Internet do ISP há um problema de conexão física. E o culpado pode ser qualquer equipamento de rede – tanto com fio quanto com hosts.
De qualquer forma, se você tiver este erro, aqui está como corrigi-lo.
Quais são as possíveis causas e soluções para o erro 651
A conexão com a Internet vem de fora para casa através de um cabo que é operado por seu provedor. Depois, ela é conectada diretamente a um PC ou laptop ou a um hub de algum tipo, como um roteador sem fio, modem ou switch. O próximo host é o dispositivo que serve para distribuir o acesso dentro da casa. Depois disso, vem a porta de rede na placa-mãe do PC.
É aqui que terminam as razões de hardware e começam as razões de software. A placa de rede se comunica com o sistema operacional do PC através do driver, entradas de registro e serviços de rede. Os programas instalados no PC, por exemplo, antivírus ou firewall, podem interferir com o trabalho de cada componente. Portanto, a lista de possíveis causas de erro de conexão 651 é a seguinte:
- Danos ao núcleo do cabo de rede ou a seus conectores.
- Falha do software ou hardware do roteador.
- Os serviços no sistema operacional não funcionam corretamente.
- Problemas de conexão com o equipamento de rede do seu PC.
- Operações dos programas que afetam a conexão à Internet.
- Valores de registro incorretos.
- Problemas com o próprio ISP.
Como corrigir o erro do Miniport WAN
Se você quiser corrigir o erro do Miniport WAN, você pode tentar seguir estes passos:
Reinicialização
Este é realmente um conselho universal. Reinicie seu PC, reinicie seu roteador ou modem. E deixe-os ficar no estado desligado ao mesmo tempo por pelo menos um minuto. Depois disso, ligue-o. Se houvesse algo com uma falha repentina nas configurações, ele o consertará imediatamente. Se nada ajudou, siga em frente.
Conectar outro dispositivo
Opcionalmente, se você tiver outro PC ou laptop em casa. Se você tiver uma falha de conexão em seu PC, tente se conectar em seu laptop.
Se o problema também ocorre aqui, então o problema está do lado do ISP ou do cabo do roteador até a entrada. Se aqui tudo se conecta sem problemas, concentre sua busca antes do roteador – no cabo para o PC ou nas configurações de rede.
Verificação dos fios
Você precisa verificar 2 cabos – do PC para o roteador e do roteador para a entrada.
Ao que vale a pena prestar atenção:
- Se houver pausas em algum lugar, se houver dobras desfeitas. Tente dobrar-se em tais lugares e tente iniciar a conexão.
- Preste atenção aos conectores. Tente puxá-los para fora e coloque-os novamente dentro. Olhe para a curva no cabo ao entrar no conector – muitas vezes é aqui que as coisas quebram.
- Preste atenção aos indicadores. O PC NIC, por exemplo, acende verde quando conectado e começa a piscar laranja ao transmitir dados – este é um bom sinal. O roteador ou modem geralmente tem sua própria indicação de uma porta WAN conectada com sucesso.
Falha na configuração do roteador ou do modem
Se houver um dispositivo intermediário entre o PC e o cabo do ISP, ele pode muitas vezes funcionar mal. Isto não será necessariamente um problema de hardware – as imperfeições de código no software destes dispositivos podem muitas vezes causar erros que os impedem de se conectar à rede.
A maneira mais fácil de superar tais problemas é reiniciar seu roteador ou modem. Depois disso, qualquer falha de software que tenha ocorrido porque o roteador estava funcionando por muito tempo deve desaparecer.
Falha do cliente RASPPPoE
Outra maneira de resolver o problema puramente programático é recriar a conexão. Isto só ajudará se o cliente tiver todos os dados de conexão do ISP ou a capacidade de percorrer toda a configuração com o operador de suporte técnico.
Para criar uma nova conexão via PPPoE, é necessário:
- Abra o menu “Run” pressionando “Win + R” e digite “rasphone.exe”.
- Clique em “OK” na janela que aparece.
- Iniciar o estabelecimento de uma nova conexão de acordo com as informações do ISP.
Uma nova conexão é muito provável que ajude a conexão, se não houver outros obstáculos mais óbvios, ela não deve mais dar um erro.
