Como consertar o anel vermelho Alexa explicado

O Alexa da Amazônia é uma das tecnologias mais inovadoras para residências. O produto é apreciado por muitos e se tornou parte da vida da maioria dos entusiastas de dispositivos inteligentes. O Alexa, que responde aos comandos de voz, encontra informações pela Internet em segundos e as devolve ao proprietário através de um formulário de voz. Ele também pode receber e enviar chamadas, controlar outros dispositivos inteligentes em casa, encomendar alimentos e até mesmo simplesmente comunicar-se com o usuário.

O que significa luz em cima do Alexa

A luz no topo do Alexa é seu indicador de status – outra característica que ajuda o usuário a entender melhor e interagir com o dispositivo. Geralmente, ele mostra uma luz azul na parte superior do Alexa. Mais tarde, ela começa a girar quando o usuário dá um comando ao Alexa.

Além do fato de que a cor principal do Alexi ser azul, ela também pode exibir outras cores, que por sua vez têm mensagens específicas.

Por exemplo, se estiver emitindo um anel de cor violeta pulsante, significa que há um problema com a configuração Wi-Fi. Da mesma forma, a luz azul giratória que termina com um flash roxo e a cor laranja giratória da luz significa modo “não perturbar” e aquele dispositivo conectado à Internet, respectivamente.

Da mesma forma, o flash de luz de cor roxa depois de terminar a conversa indica que o modo “não perturbar” ainda está ativo.

Mas e se o Alexa estiver brilhando com um anel de luz vermelha? Uma luz vermelha é geralmente um sinal de algo errado ou perigoso e em tais casos, você precisa entender o que está por trás da cor e como você pode resolver o problema. Neste artigo, você encontrará as respostas para esta pergunta.

O que significa o anel vermelho da Alexa

Normalmente, se houver um anel de luz vermelha no Alexa, ele geralmente responde com “Desculpe, estou tendo problemas para entendê-lo agora mesmo”. A principal razão que provoca a luz vermelha é que seu Alexa tem alguns problemas com seu microfone ou há algum problema com a conexão WiFi do Alexa.

Como resolver o problema do anel vermelho do Alexa

Em geral, há várias opções para resolver este problema. Quase todas elas são suficientemente simples de implementar e você pode ler sobre elas abaixo.

• Resolvendo o problema do microfone do Alexa. Se você enfrentou o anel de luz vermelha do Alexa é provavelmente o seu microfone está desativado e aqui está como consertá-lo:
  • Certifique-se de que seu Amazon Alexa esteja conectado corretamente
  • Mantenha seu dispositivo ligado e verifique se o botão do microfone também está piscando em vermelho na parte superior do dispositivo
  • Mostrar vermelho no topo, significa que você ou outra pessoa acidentalmente ou propositadamente silenciou o microfone do dispositivo
  • Agora, basta pressionar o botão do microfone uma vez
  • Espere um movimento e verifique se a luz vermelha no microfone desaparece
  • Quando a luz vermelha do botão do microfone desaparece, seu dispositivo está funcionando bem agora
• Verificação do volume. Às vezes o problema está no volume e a Alexa está tentando se comunicar com você, mas você simplesmente não consegue ouvi-la – daí a IA estar confusa e você simplesmente precisa aumentar o som da Alexa:
  • Localize o botão para cima do volume na parte superior do Alexa
  • Você encontrará um sinal “+” nele
  • Pressioná-lo 3-4 vezes para aumentar o volume
  • Ou você pode simplesmente dizer “Alexa, Volume 4 (até 10)”.
• Reiniciando o Alexa. A técnica não é perfeita e, portanto, pode haver algumas inconsistências internas no trabalho do Alexa. Tente reiniciá-lo removendo o cabo de energia e contando de 1 a 7 e depois disso conecte o cabo
• Problemas com a Internet. Verificar se o sinal Wi-Fi é forte ou se não há sinal algum. A validade de seu plano pode ter expirado ou você só precisa reiniciar seu roteador Wi-Fi.
• Atualize seu dispositivo e seu Firmware. Para baixar a última versão do aplicativo Alexa em seu dispositivo, siga as etapas dadas:
  • Abra o aplicativo Alexa em seu dispositivo
  • Abra o menu principal do aplicativo e obtenha as opções de configuração
  • Na opção de configuração, selecione a opção de dispositivo>sobre a seção
  • Escolha a opção de versão de software na lista
  • Aguarde até que ele esteja procurando a última versão e atualizando o firmware
• Reiniciar o Dispositivo. Para reiniciar o Alexa de fábrica, siga os passos abaixo:
  • Conecte o dispositivo de eco Alexa e procure um pequeno furo no topo do mesmo. Pegue um clipe de papel ou uma agulha e tente pressionar o botão de reset de fábrica dentro desse furo.
  • Segure o botão até que a cor vermelha do anel na parte superior do Alexa fique laranja. A cor laranja do anel indicará que seu comando para reset de fábrica foi aceito e está em processo
  • A luz laranja que ocorreu durante o reinício da fábrica ligará e apagará automaticamente. O que representará que seu dispositivo foi reinicializado e entrou no modo de configuração
• Cancelamento do registro Alexa da conta Amazon:
  • Abra o aplicativo Alexa
  • Em seguida, toque gentilmente nas configurações
  • Agora, depois de fazer isso, você tem que escolher seu dispositivo
  • Então clique na opção “Deregister” ali
  • Selecione a opção confirmar
  • Você pode enfrentar o problema de não encontrar a opção “Deregister”. Neste caso, você tem que dar acesso à sua conta Amazon
  • Quando o completar, certifique-se de desconectar seu Alexa com a Internet e depois disso desligue-o. Além disso, remova o fio do Alexa
  • Depois disso, você tem que esperar de 5 a 10 minutos e então novamente conectar o fio e ligar o Alexa. Quando estiver completamente ligado, então conecte-o com uma forte conexão de internet.
• Solução avançada de problemas para consertar a emissão do Anel Vermelho Alexa. Se nenhuma das opções acima ajudar, tente estas opções:
  • Desligue sua conexão de internet móvel (o Alexa suporta apenas redes de banda dupla e ad-hoc)
  • Na segunda etapa, você precisa fazer o login no portal do roteador. Você pode usar qualquer navegador
  • Quando a próxima janela ocorrer, digite seu endereço IP no campo
  • Agora você precisa entrar no painel de controle com a ajuda do nome de usuário e senha padrão
  • Depois disso, escolha a opção de configuração sem fio
  • Agora você deve mudar o número do canal para ambas as redes, ou seja, 2,4 GHz e 5,0 GHz.
  • Estabelecer o valor do canal para 2,4 GHz entre 0-11, enquanto para 5,0 GHz estabelecer os limites entre 36-48 ou 149-165
  • Mude os valores para os mais altos se não estiverem configurados para automático. Você também tem que habilitar a opção de Desabilitar a varredura da porta e a proteção Dos
  • Portanto, agora na última etapa, você precisa conectar seu dispositivo de eco Alexa à rede de 5,0 GHz. Ele dará conexão de alta velocidade à Internet do Alexa que, por sua vez, emitirá um anel vermelho devido à má conexão com a Internet.

E é assim que se conserta o anel de luz vermelha da Alexa. Boa sorte!