Como consertar o Alexa não está se conectando ao alto-falante Bluetooth

Alexa é um assistente virtual, cujo princípio de operação é similar a programas tão populares como o Siri ou o Google Now.

Em outras palavras, o Amazon Alexa é um assistente que responde aos comandos de voz e executa tarefas de usuário. O Alexa foi originalmente equipado com um pequeno alto-falante Amazon Echo.

Este assistente pode trabalhar tanto na rede quanto em dispositivos de conexão via Bluetooth. Algumas vezes você pode encontrar algumas dificuldades durante a sincronização do dispositivo. Nesses casos, o principal é saber exatamente o que fazer para resolver o problema. Mais sobre isto abaixo.

Como consertar sua conexão Bluetooth se o Alexa não se sincroniza com seu alto-falante

O processo é bastante simples, mas é importante conhecer a seqüência correta de etapas e os intervalos entre elas. Uma pequena diferença em relação aos passos para outros dispositivos é que você precisará mexer um pouco com a fiação.

Caso contrário, este método nada mais é do que um conjunto padrão de manipulações com as configurações do aplicativo e de seu dispositivo. Para fazer isto, siga estes passos:

1. Primeiro, fechar à força o aplicativo Alexa.
2. Depois de fechar o aplicativo, lance-o novamente.
3. Quando você reiniciar o aplicativo, desconecte o cabo de energia micro-USB do Echo Auto. Aguarde 30 segundos, depois conecte-o novamente.
4. O próximo passo depende se você está usando um telefone Android ou IOS:
   1. Se você estiver usando um telefone Android, ligue o modo Avião no telefone. Espere 45 segundos e depois desligue-o.
   1. No caso do iOS, desligue o Bluetooth em seu telefone e depois ligue-o.
      Reinicie seu smartphone.
5. A seguir, vá para as configurações do Echo Auto no aplicativo Alexa e selecione a opção “Forget Device” (Esquecer dispositivo).
6. Quando o dispositivo que você selecionou da lista desaparecer, vá até as configurações Bluetooth de seu telefone para ver se ele está conectado ao Echo Auto.

Se seu telefone já estiver conectado ao Echo Auto:

1. Primeiro, desconecte o emparelhamento ou esqueça a conexão.
2. Em seguida, desconecte o cabo de energia micro-USB do Echo Auto. Aguarde 45 segundos, depois reconecte-o.
3. Abra o aplicativo Alexa e complete a configuração novamente.
4. Realize um reset de fábrica do Echo Auto e complete a configuração no aplicativo Alexa.

Verifique se o Echo Auto está conectado ao seu dispositivo entre cada etapa de solução de problemas.

Quantas coisas podem causar problemas de Bluetooth para o Alexa

Pode haver muitas razões para o mau funcionamento. Por exemplo, você pode estar usando o dispositivo muito longe do set-top box ou em outra sala.

Talvez o problema das falhas seja que o dispositivo não tem a última versão do SO instalada, ou você se esqueceu de atualizar o aplicativo.

Às vezes há casos engraçados quando os usuários desligam algumas funções tanto do dispositivo quanto do aplicativo, e depois o anotam como um problema com a conexão. Verifique sempre as configurações do aplicativo antes de começar a consertar qualquer coisa.

Você também pode tentar simplesmente reiniciar o telefone ou ligar/desligar o Bluetooth. Na maioria dos casos, ele termina com a ação mais básica para resolver o problema.