Parece que as notificações do TikTok às vezes podem ser bastante imprevisíveis. Entendo sua situação, pois eu mesmo enfrentei desafios semelhantes com as notificações do TikTok. Esteja você usando Android ou iPhone, o problema permanece consistente em todas as plataformas. Felizmente, existem algumas etapas que você pode seguir para solucionar e resolver essas inconsistências de notificação.
O TikTok oferece diversos tipos de notificação, como curtidas, comentários, novos vídeos, seguidores, mensagens diretas e LIVEs. Cada uma dessas categorias pode ser alternada nas configurações do aplicativo. A primeira etapa para resolver seus problemas de notificação é garantir que todas as opções necessárias estejam ativadas nas configurações do TikTok.
Outra área crítica a ser verificada são as configurações de notificação do seu smartphone. Às vezes, as permissões necessárias do aplicativo TikTok não são concedidas, especialmente após a instalação. Você deve ajustar essas configurações manualmente para garantir que o TikTok tenha o acesso necessário para enviar notificações.
Uma abordagem mais completa pode ser necessária se você tiver tentado essas etapas e ainda enfrentar problemas. Isso pode envolver sair da sua conta TikTok e, em seguida, fazer login novamente ou até mesmo desinstalar e reinstalar o aplicativo TikTok.
Vamos explorar essas soluções com mais detalhes para que essas notificações funcionem como deveriam.
Verifique as configurações de notificações do TikTok
Então veja como verificar as configurações de notificações do TikTok:
- Abra o TikTok e vá para a página do seu perfil.
- Em seguida, toque no botão de hambúrguer no canto superior direito e selecione Configurações e privacidade .
- Navegue até Notificações .
- Por fim, certifique-se de que todos eles, incluindo notificações no aplicativo , estejam ativados.
Se você ainda não receber notificações nas configurações do TikTok depois de ativá-las, é hora de verificar as configurações do seu telefone. Vejamos a solução para iPhone e Android, respectivamente.
Permitir notificações do TikTok
Como falei anteriormente, quando você faz login no TikTok logo após a instalação, o app pede permissão para enviar notificações. Você pode ter tocado acidentalmente em Cancelar naquele momento.
No iPhone
Então, aqui está como consertar isso no iPhone:
- Abra Configurações e vá até TikTok . Toque nele.
- Em seguida, vá para Notificações e ative a opção Permitir notificações .
Você também pode personalizar opções de notificação, como banners, sons e emblemas de acordo com sua preferência.
No Android
Siga esses passos:
- Abra Configurações e vá para Aplicativos .
- Depois disso, localize o TikTok e toque nele.
- Role para baixo e selecione Notificações .
- Ative Mostrar notificações e outras opções.
Feito isso, peça para alguém lhe enviar uma mensagem ou curtir seu vídeo no TikTok para ver se tudo funciona.
Limpar cache do TikTok
Outro método que pode ajudar é limpar o cache. Na verdade, tentei várias vezes no Android e no iPhone e não me ajudou. No entanto, pode ajudar no seu caso.
Então faça o seguinte:
- Abra o TikTok no seu iPhone ou Android e vá para a página do seu perfil.
- Em seguida, toque no botão de hambúrguer no canto superior direito e selecione Configurações e privacidade .
- Role para baixo até a seção Cache e Celular e toque em Liberar espaço .
- Por fim, ao lado de Cache , toque em Limpar .
Agora, tente também sair e entrar novamente em sua conta TikTok.
Reinstale o TikTok
Se nenhuma das etapas anteriores resolveu o problema de notificação, considere reinstalar o aplicativo TikTok. Este processo pode atualizar a configuração do aplicativo e corrigir quaisquer problemas subjacentes.
- Desinstale o TikTok do seu dispositivo.
- Acesse a App Store (iOS) ou Google Play Store (Android) e reinstale o TikTok.
- Faça login em sua conta e verifique se as notificações estão funcionando corretamente.
Se tudo mais falhar, é melhor entrar em contato com o suporte do TikTok para obter assistência. Eles dedicaram recursos para ajudar os usuários a resolver problemas técnicos. Visite o site de suporte do TikTok e siga as instruções para enviar uma solicitação ou buscar orientação da comunidade.
