Neste artigo, vou explorar os sistemas operacionais das TVs Samsung e responder se é possível atualizar o sistema operacional da sua TV para uma versão mais recente.
A resposta curta é não: as TVs da Samsung não permitem atualizar o sistema operacional para uma nova versão. Embora seja possível instalar atualizações, como um patch que leva o software da versão 2351 para a 2354, não é possível atualizar o Tizen OS, por exemplo, da versão 5 para a versão 6.
Por que não é possível atualizar o Tizen OS em uma TV Samsung para uma versão de outro ano
A razão pela qual não é possível atualizar o Tizen OS na sua TV Samsung está na forma como as TVs processam informações em comparação com os computadores.
Em um computador, apenas os comandos básicos são armazenados na memória permanente (BIOS). Esses comandos permitem que o sistema funcione em um nível mínimo, como com a resolução de tela mais baixa. Quando você instala um sistema operacional em um computador, os componentes de hardware são detectados e configurados automaticamente. Parâmetros como resolução de tela e uso de memória são otimizados, deixando o dispositivo pronto para uso. Essa flexibilidade permite que os usuários instalem diferentes versões do sistema operacional, desde que sejam compatíveis com o hardware.
As TVs, no entanto, funcionam de maneira muito diferente. Elas armazenam muitos parâmetros específicos na memória, como o tipo de matriz da tela, taxas de atualização suportadas, configurações regionais e outros detalhes importantes para o funcionamento do dispositivo. Ao contrário dos computadores, as TVs não conseguem detectar e configurar automaticamente seus componentes. Cada modelo de TV vem pré-configurado com ajustes precisos que correspondem ao seu hardware e configuração regional.
Devido a essa complexidade, qualquer erro ao atualizar esses ajustes pode fazer com que a TV falhe ou até mesmo deixe de funcionar. Por exemplo, um modelo de TV pode ter várias variações dependendo da região e da configuração, cada uma exigindo ajustes únicos. Os fabricantes precisam levar essas diferenças em conta ao lançar atualizações, pois até mesmo um pequeno erro pode inutilizar o dispositivo. Resolver esses problemas geralmente requer reprogramar a memória, algo que só é possível em um centro de assistência técnica.
Falha nos reprodutores Blu-ray da Samsung em 2020
Um exemplo notável aconteceu em 2020 com os reprodutores Blu-ray da Samsung. Uma atualização fez com que os dispositivos baixassem um arquivo configurado incorretamente ao se conectar aos servidores da Samsung.
Como resultado, milhares de reprodutores Blu-ray e sistemas de home theater pararam de funcionar. Para resolver o problema, os usuários tiveram que enviar seus dispositivos a centros de assistência técnica, onde os chips de memória foram reprogramados manualmente.
Esse caso ilustra claramente por que as TVs da Samsung e dispositivos semelhantes não permitem a atualização do sistema operacional para uma nova versão.
Opções para atualizar o Tizen OS na sua TV Samsung
Você pode atualizar o software da sua TV Samsung das seguintes maneiras:
- Atualização automática:
A TV verifica automaticamente a disponibilidade de atualizações e as instala sem intervenção do usuário. Essa é a opção mais prática, mas você precisa ativar as atualizações automáticas nas configurações. - Atualização manual pela Internet:
Permite verificar e instalar atualizações manualmente por meio das configurações da TV. Essa opção dá mais controle sobre quando as atualizações são aplicadas. - Atualização manual via USB:
Ideal para TVs sem acesso à Internet ou modelos mais antigos. As atualizações são baixadas do site da Samsung, transferidas para um pen drive e instaladas manualmente.
A Samsung também oferece uma loja de aplicativos. As atualizações dos aplicativos são lançadas pelos desenvolvedores e podem ser instaladas automaticamente ou manualmente, dependendo da sua preferência.
Tabela de configurações de atualização para TVs Samsung
| Método de atualização | Como ativar/usar | Notas |
|---|---|---|
| Atualização automática de software | 1. Certifique-se de que sua TV está conectada à Internet. 2. Vá para “Configurações” → “Suporte técnico” → “Atualização de software”. 3. Ative a opção “Atualização automática”. | A TV verificará e instalará atualizações automaticamente, geralmente ao ser ligada. Alguns usuários evitam essa opção porque as atualizações podem resolver um problema, mas causar outros. |
| Atualização manual (Internet) | 1. Certifique-se de que sua TV está conectada à Internet. 2. Vá para “Configurações” → “Suporte técnico” → “Atualização de software”. 3. Clique em “Atualizar agora”. | É necessário verificar manualmente a disponibilidade de atualizações periodicamente. A Samsung oferece suporte para atualizações por cerca de seis anos; após esse período, as atualizações são removidas dos servidores. |
| Atualização manual (USB) | 1. Acesse o site da Samsung. 2. Insira o modelo da sua TV na barra de pesquisa e vá para a seção de downloads. 3. Baixe o arquivo ZIP do firmware mais recente. 4. Extraia o conteúdo e transfira-o para um pen drive. 5. Vá para “Configurações” → “Suporte técnico” → “Atualização de software” → “Atualizar agora” e selecione USB quando solicitado. | Recomendado para TVs sem acesso à Internet ou modelos mais antigos cujas atualizações não estão mais disponíveis online. Certifique-se de que a TV permaneça ligada durante o processo de instalação. |
| Atualização automática de aplicativos | 1. Pressione o botão Smart Hub (ou Home) no controle remoto. 2. Selecione “Apps”. 3. Vá para “Configurações” (ícone de engrenagem). 4. Ative “Atualização automática”. | Os aplicativos serão atualizados automaticamente sempre que houver novas versões disponíveis. |
| Atualização manual de aplicativos | 1. Pressione o botão Smart Hub (ou Home) no controle remoto. 2. Abra o aplicativo que precisa de atualização. 3. Siga as instruções na tela. | O sistema notifica sobre atualizações disponíveis para os aplicativos. Essa opção é preferida por usuários que desejam ter controle sobre as atualizações, especialmente se elas podem afetar o funcionamento dos aplicativos. |
Tenho uma TV Samsung antiga e os aplicativos não funcionam mais
Se você tem uma TV Samsung antiga e percebeu que os aplicativos não funcionam mais, provavelmente é devido à obsolescência dos aplicativos. Em 2016, a Samsung lançou o Tizen OS para suas TVs. Com o tempo, os modelos mais antigos pararam de receber atualizações.
Manter a compatibilidade com TVs antigas exige mais do que apenas criar aplicativos, também é necessário manter servidores especializados configurados para esses aplicativos antigos. À medida que o número de usuários de TVs antigas diminui, as empresas acabam descontinuando o suporte.
Embora os aplicativos ainda pareçam funcionais na TV, eles não conseguem mais se conectar aos servidores para transmitir conteúdo. A maioria dos aplicativos atuais é compatível com TVs Samsung de 2016 ou 2018 em diante. Infelizmente, os modelos mais antigos são considerados obsoletos, e muitos aplicativos não funcionam mais nesses dispositivos.
