Última atualização: 10 de outubro de 2026
A Apple não oferece suporte ao seu hardware indefinidamente. Todos os produtos acabam entrando em uma de duas categorias oficiais, “vintage” ou “obsoleto”. Essa classificação determina se a Apple ou um Centro de Serviço Autorizado Apple ainda poderá reparar o dispositivo.
“Vintage” não significa “antigo” no sentido habitual. No uso cotidiano, o termo “vintage” remete a algo muito antigo. Na terminologia da Apple, ele representa apenas uma etapa intermediária. Um produto “vintage” é um dispositivo que a Apple deixou de vender há mais de 5 e menos de 7 anos. Muitos dispositivos vintage, como o iPhone 8 e o iPhone 11 Pro, continuam perfeitamente adequados para o uso diário. A categoria que realmente indica que um dispositivo é antigo demais para receber reparos oficiais é “obsoleto”.
Um produto passa a ser considerado vintage quando a Apple deixou de vendê-lo há mais de 5 anos, mas há menos de 7. Ele se torna obsoleto quando já se passaram mais de 7 anos desde que a Apple deixou de vendê-lo. A contagem começa a partir do momento em que a Apple retira o produto de venda, e não da data da compra ou de fabricação. Em geral, isso acontece de seis meses a um ano depois que a produção de determinado modelo é encerrada.
Categorias oficiais da Apple
| Status | Tempo desde que a Apple deixou de vender o produto | O que isso significa para os reparos |
|---|---|---|
| Com suporte (sem classificação especial) | Menos de 5 anos | A Apple e seus prestadores de serviços oferecem assistência técnica e peças de reposição |
| Vintage | Mais de 5 e menos de 7 anos | Os reparos e as peças de reposição ainda podem estar disponíveis, dependendo da disponibilidade dos componentes |
| Obsoleto | Mais de 7 anos | A Apple encerra todos os serviços de reparo de hardware, e os prestadores de serviços não podem encomendar peças |
A Apple informa que os proprietários de produtos iPhone, iPad, iPod, Mac, Apple TV, Apple Watch, AirPods, Apple Vision Pro e Beats podem obter assistência técnica e peças por pelo menos 5 anos a partir da última data em que o produto foi distribuído para venda. O suporte pode durar mais tempo quando exigido por lei ou chegar a até 7 anos, dependendo da disponibilidade de peças.
Observe que “novo” e “atual” não são classificações oficiais da Apple. Esses termos são usados informalmente para descrever dispositivos que ainda estão na garantia ou dentro dos primeiros cinco anos desde que deixaram de ser vendidos. No entanto, a documentação oficial da Apple define apenas as categorias vintage e obsoleto.
Como funciona o prazo
O erro mais comum é contar o tempo a partir do dia em que você comprou o dispositivo. A Apple começa a contagem a partir do momento em que o modelo deixa de ser comercializado.
Por exemplo, se a Apple deixou de vender um telefone em setembro de 2019, ele entra na categoria vintage em setembro de 2024 e se torna obsoleto em setembro de 2026. Um dispositivo comprado como uma das últimas unidades disponíveis pode perder o acesso aos reparos oficiais antes do que você imagina. Por outro lado, se um modelo foi vendido durante vários anos, a contagem só começa quando a Apple o retira do mercado.
Outro ponto importante é que um dispositivo pode ficar armazenado por muito tempo antes de ser comprado. Se você adquirir um modelo perto do fim do período de comercialização, terá menos tempo para contar com a assistência técnica oficial.
O que a categoria Vintage significa para você
Os produtos vintage ainda podem ser reparados, mas existem algumas limitações:
- Os reparos dependem da disponibilidade das peças de reposição necessárias. Se uma peça não estiver disponível, o reparo não poderá ser realizado.
- No caso do Apple Watch, o serviço para produtos vintage está disponível somente nas Apple Store.
- Os notebooks Mac podem se qualificar para um período estendido de reparo exclusivo da bateria, de até 10 anos a partir da última data em que o produto foi distribuído para venda, sujeito à disponibilidade de peças.
Se o seu dispositivo é vintage, este pode ser um bom momento para substituir uma bateria desgastada ou consertar uma tela rachada, pois essa possibilidade pode deixar de existir dentro de um ou dois anos.
O que a categoria Obsoleto significa para você
Os produtos obsoletos perderam o suporte oficial de hardware:
- A Apple encerra todos os serviços de reparo de hardware.
- Os prestadores de serviços não podem encomendar peças de reposição para o dispositivo.
- A única exceção mencionada pela Apple é o período estendido de reparo exclusivo da bateria para notebooks Mac, de até 10 anos e sujeito à disponibilidade de peças.
- Os produtos Beats da marca Monster são considerados obsoletos independentemente da data da compra.
Você ainda pode usar um dispositivo obsoleto, e oficinas independentes podem repará-lo utilizando peças de terceiros ou componentes usados. No entanto, a própria Apple não realizará mais reparos.
A legislação local pode ampliar seus direitos. A página da Apple informa que, na França, os proprietários de um iPhone ou notebook Mac novo comprado após 31 de dezembro de 2020, ou de um iPad novo comprado após 24 de junho de 2024, podem obter assistência técnica e peças durante 7 anos a partir da última data em que o modelo do produto foi fornecido para distribuição na França. Outros países podem ter suas próprias regras, por isso vale a pena consultar a legislação de defesa do consumidor aplicável ao seu local de residência.
Exemplos das listas atuais da Apple
As listas mudam com o tempo, à medida que mais produtos chegam ao fim do período de suporte. A seguir estão alguns exemplos representativos da página da Apple publicada em 15 de setembro de 2026.
| Dispositivo | Vintage (entre 5 e 7 anos desde a última venda) | Obsoleto (mais de 7 anos) |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 6s e 6s Plus (16 GB, 64 GB e 128 GB), iPhone 7 e 7 Plus, iPhone 8 e 8 Plus, iPhone XS e XS Max, iPhone 11 Pro e 11 Pro Max | Do iPhone original até o iPhone 6 e 6 Plus, iPhone 5s e 5c, iPhone SE, iPhone X, versões de 32 GB do iPhone 6s e 6s Plus |
| iPad | iPad Air 3, iPad Pro de 10,5 polegadas, iPad Pro de 11 polegadas, iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração), iPad (6ª geração) | iPad Air e iPad Air 2, do iPad mini original até o iPad mini 4, iPad (5ª geração) e anteriores, iPad Pro de 9,7 polegadas, iPad Pro de 12,9 polegadas (1ª e 2ª gerações) |
| Notebooks Mac | MacBook Air (Retina, 13 polegadas, 2019 e 2020), MacBook Pro (13 e 15 polegadas, 2019), MacBook Pro (Retina, 15 polegadas, meados de 2015), MacBook (Retina, 12 polegadas, 2017) | Modelos do MacBook Pro de 2016 a 2018, modelos do MacBook Air anteriores ao Retina de 2018, MacBooks antigos, todos os PowerBook e iBook da era PowerPC |
| Desktops Mac | Vários modelos de iMac de 2013 a 2019, Mac mini (final de 2014), Mac Pro (meados de 2012 e final de 2013) | iMacs e Mac minis antigos, modelos do Mac Pro até meados de 2010, todos os desktops da era PowerPC |
| Apple Watch | Series 3, 4 e 5 (a maioria das variantes) | Apple Watch (1ª geração), Series 1 e Series 2 |
| AirPods | AirPods (1ª geração) | Nenhum incluído na lista até o momento |
| Apple TV | Nenhum incluído na lista até o momento | Apple TV (1ª, 2ª e 3ª gerações) |
