Um erro HDCP (Proteção de Conteúdo Digital de Alta Largura de Banda) geralmente ocorre quando há um problema na conexão entre o dispositivo de origem (como um Blu-ray player, dispositivo de streaming ou console de jogos) e a tela (como uma TV ou monitor). Isso pode ser frustrante, especialmente quando, por exemplo, você usa seu dispositivo Roku para assistir a um filme e, em vez disso, aparece uma mensagem de erro HDCP.
Causas comuns de erros HDCP
Dispositivos incompatíveis
O dispositivo de origem e a tela podem não ser compatíveis com a mesma versão de HDCP. Nesses casos, você poderá reproduzir apenas conteúdo sem proteção ou em baixa resolução.
Cabos defeituosos ou conexões ruins
Os cabos HDMI ou outros podem estar danificados ou serem incompatíveis com a versão correta do HDCP. O protocolo HDCP controla os parâmetros de temporização e o nível de sinal, adicionando uma camada extra de proteção. Se o sinal apresentar atrasos significativos ou diminuição na intensidade, isso pode indicar a conexão de um dispositivo espião capaz de copiar o conteúdo.
Esses fatores podem fazer com que a tela de erro HDCP apareça. No entanto, fica a dúvida de por que essa mensagem pode aparecer inesperadamente. Muitos recomendam verificar os cabos; teoricamente isso faz sentido, mas geralmente não resolve o problema. Também é sugerido atualizar o software do dispositivo, mas isso também pode ser ineficaz. Em dispositivos modernos, o HDCP funciona através de um chip com um algoritmo de criptografia incorporado. Após a troca de chaves de criptografia, o conteúdo é criptografado e transmitido via HDMI, eliminando a possibilidade de copiar o vídeo.
Solução de problemas de erros HDCP por HDMI
O primeiro passo para resolver os erros de HDCP via HDMI é entender quando o erro aparece: ele surge imediatamente quando o dispositivo de streaming tenta estabelecer uma conexão HDCP, ou aparece durante a visualização? Essa distinção pode ajudar a identificar a causa.
Como o HDCP sobre HDMI requer uma conexão segura no momento da conexão, pode demorar alguns segundos para a imagem aparecer ao mudar para HDMI, pois os dispositivos negociam essa conexão criptografada. Esse atraso é comum; no entanto, erros repetidos geralmente indicam um problema.
Se o erro HDCP aparecer logo ao ligar o dispositivo, pode ser devido a uma porta HDMI ou cabo defeituoso. Além disso, se a tela piscar, ficar preta ou azul e depois mostrar um erro HDCP, isso também indica uma conexão ruim. O erro HDCP raramente é causado por uma falha no software do dispositivo ou da TV. Geralmente, os passos para resolver erros HDMI são os seguintes:
- Reinício de energia: desconecte tanto o dispositivo quanto a TV da fonte de energia. Isso permite que eles reiniciem, limpem qualquer dado em cache e restabeleçam as conexões do zero.
- Falha no chip HDCP: embora muito raro, o chip HDCP do dispositivo pode falhar e causar erros.
- Qualidade do cabo: com o tempo, os cabos HDMI podem se degradar devido ao desgaste, resultando em maior atenuação do sinal e superando o nível permitido de perda de sinal, o que viola o protocolo HDCP. Nesse caso, substituir o cabo HDMI ajudará a restaurar uma conexão confiável.
Erro HDCP ao assistir a determinado conteúdo
Um erro HDCP também pode ocorrer ao tentar reproduzir conteúdo Ultra HD (4K) devido à incompatibilidade de versões. Diferentes versões de HDCP nem sempre são totalmente compatíveis, especialmente quando a proteção de conteúdo é rigorosa. Por exemplo, se um filme exigir HDCP 2.2 para reprodução, mas seu dispositivo ou TV só suportar HDCP 2.0, o conteúdo será bloqueado.
Solução
Uma maneira de resolver esse problema é reduzir a qualidade de reprodução para HD (1280 × 720 pixels ou inferior). Se não for possível fazer isso devido à tela de bloqueio e o retorno à tela anterior não ajudar, desconecte e reconecte o cabo HDMI para estabelecer uma nova conexão. Por exemplo, se os metadados do vídeo especificarem que a reprodução só é possível com HDCP 2.2 e HDCP 2.1, o vídeo não será reproduzido em uma TV com portas HDMI que suportem apenas HDCP 2.0 em 4K ou Full HD, mas o HDCP 2.2 permitirá reprodução em HD em TVs com portas HDMI que suportem HDCP 2.0. Claro, você deve considerar atualizar para uma TV que suporte pelo menos HDCP 2.2 no futuro.
