Como qualquer outro aparelho, o seu controle remoto Insignia smart TV pode funcionar mal e não funcionar. É normal que ocasionalmente encontre dificuldades com este tipo de aparelho. Para resolvê-las, abaixo estão as ações que você pode tomar.
Como reiniciar seu controle remoto
Se você encontrar que não consegue passar pela tela de carregamento, ou não consegue passar pelo buffer “Preso”, não se preocupe. Na maioria dos casos, tais problemas você pode resolver através de uma simples reinicialização. No caso do Insignia, no entanto, não é tão simples assim. O facto é que simplesmente desligar o Insignia Fire TV pode não ser suficiente. Às vezes, um “desligamento” padrão não é suficiente para tirar toda a energia do seu sistema. Pequenas fontes de alimentação dentro da unidade podem interromper o processo de reinicialização. Para que a reinicialização seja bem sucedida, é necessário fazer uma reinicialização dura da Insignia Fire TV. Para reiniciar todas as definições e reiniciar completamente a sua Insignia, tem de o fazer:
- Primeiro, desligue a sua TV Insignia Fire. Como mencionado acima, o principal problema com o reset é a electricidade que resta no dispositivo.
- Em seguida, mantenha pressionado o botão de alimentação dedicado por pelo menos 30 segundos.
- Enquanto segura o botão, ligue o televisor e continue a segurá-lo.
- Continuar até aparecer a tela de carregamento. Só então solte o botão de alimentação.
- Terminado o ponto anterior, sincronize novamente o controle remoto da Fire TV. Para isso, pressione e mantenha pressionado o botão de casa por 30 segundos.
Depois de ler o método acima, não tenha pressa em usá-lo. O caso é que o processo de carregamento da sua Insignia Fire TV pode levar muito tempo. A Amazon permite um tempo de download de 25 a 30 minutos. Isso se deve ao fato de que o mais provável é que nesses momentos o sistema esteja tentando resolver alguns problemas ou instalar atualizações do sistema. Se você começar a reiniciar sua TV em qualquer um desses casos, isso pode causar ainda mais problemas, e com o aumento da lista de tarefas e carregamento irá mais longe. O sistema irá, de qualquer forma, tentar actualizar e, se houver erros, corrigi-los, pelo que reiniciar nesses casos é a última coisa a fazer.
Como descansar o seu software Fire TV
Se você tem certeza de que o problema não pode ser resolvido com a espera e o reset do seu controle remoto, então você pode tentar resetar o SO da Amazon Fire TV. Note que este método só é melhor utilizado se houver um erro de sistema que o próprio dispositivo não consiga resolver. Para restaurar o software da Amazon Fire TV, você precisa executar os seguintes passos:
- Primeiro, pegue o controle remoto da Fire TV.
- Na travessa do controle remoto, pressione os botões direito e traseiro juntos e mantenha-os pressionados.
- Continue a fazer isto durante pelo menos 10 segundos.
- A janela aparece para que você escolha redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica ou não. Se você tiver certeza sobre sua escolha, então inicie o processo. Se você mesmo não tomar a decisão, o dispositivo iniciará o processo, independentemente da seleção, após alguns segundos.
Note que se você usar os dois métodos, suas configurações pessoais serão perdidas permanentemente, e você terá que restaurá-las manualmente. Pese suas decisões e pense duas vezes sobre se você precisa recorrer a medidas tão drásticas.
