Pretende eliminar a sua conta Match e cancelar a sua assinatura permanentemente? Quer tenha encontrado um parceiro ou simplesmente decidido fazer uma pausa nos encontros online, é importante saber como eliminar devidamente a sua conta Match e cancelar quaisquer subscrições activas para evitar encargos indesejados.
O que deve ter em mente antes de apagar a sua conta Match
Antes de apagar a sua conta Match, há algumas coisas que deve ter em mente:
- Considere cuidadosamente a sua decisão: A eliminação da sua conta Match é uma acção permanente, e não poderá recuperar o seu perfil ou quaisquer dados associados uma vez confirmada a eliminação. Portanto, leve algum tempo a considerar se a eliminação da sua conta é realmente o que pretende.
- Cancele a sua subscrição: Se tiver uma assinatura paga, cancele-a antes de eliminar a sua conta para evitar ser novamente cobrado. Pode cancelar a sua assinatura indo às definições da sua conta e seguindo as instruções fornecidas pela Match.
- Considerar opções alternativas: Se tiver quaisquer problemas com a Match, tais como mensagens indesejadas ou comportamento inadequado de outros utilizadores, poderá querer reportar o problema à equipa de apoio ao cliente da Match, em vez de eliminar a sua conta por completo.
Recordando estas coisas, pode apagar com segurança e confiança a sua conta Match.
Como cancelar uma assinatura Match
Antes de eliminar a sua conta Match.com, deve cancelar a sua subscrição para que não continue a pagar uma conta inexistente por engano. O cancelamento de uma assinatura Match.com é um processo bastante simples que pode ser feito em apenas algumas etapas. Aqui está um guia mais detalhado sobre como cancelar uma assinatura Match.com:
- Vá a Match.com e inicie sessão na sua conta.
- Clique no ícone da engrenagem no canto superior direito do ecrã.
- Seleccione “Definições” no menu suspenso.
- Clique em “Gerir a minha subscrição“.
- Aqui terá de fornecer a sua palavra-chave e passar no teste captcha.
- Clique em Cancelar Subscrição.
- Siga as instruções fornecidas para cancelar a sua subscrição.
- Confirme o cancelamento da sua subscrição.
Depois de ter confirmado o cancelamento da sua assinatura, verifique se a sua assinatura foi cancelada, verificando a página de definições da sua conta. Em “Informações sobre a sua assinatura”, deverá ver a mensagem “A sua assinatura não será renovada” se a sua assinatura tiver sido cancelada com sucesso.
Também pode contactar Match.com através do número de telefone 1-800-326-5161 ou do endereço de correio electrónico customercare@help.match.co.uk. O apoio da empresa irá ajudá-lo a cancelar a sua subscrição.
Se cancelou a sua assinatura mas ainda tem tempo restante no seu período de assinatura actual, ainda pode aceder ao Match até ao fim do seu período de assinatura actual. Uma vez terminado o período de subscrição, a sua conta será desclassificada para uma conta gratuita.
Como eliminar uma conta Match
A eliminação de uma conta Match é um processo relativamente simples, mas é importante seguir os passos adequados para assegurar que a sua conta é permanentemente eliminada e as suas informações pessoais são removidas do site. Pode apagar a sua conta Match.com utilizando a versão desktop do site Match.com ou a sua aplicação iOS. A versão androide ainda não tem esta funcionalidade. Para o fazer, terá de o fazer:
Ambiente de trabalho:
- Inicie sessão na sua conta Match.
- Clique no ícone da engrenagem no canto superior direito do ecrã.
- Seleccione “Definições” no menu suspenso.
- Clique em “Suspender a minha conta“.
- Seleccione “Para apagar a sua conta, clique aqui” e siga as instruções.
- Demorará até 24 horas a apagar a sua conta Match.
iOS:
- Inicie sessão na sua conta utilizando a aplicação Match iOS.
- Uma vez iniciada a sessão na sua conta, toque no separador “Eu” no fundo.
- Em seguida, toque no ícone do equipamento no canto superior direito do ecrã para aceder às definições da sua conta.
- Seleccione “Eliminar a minha conta“.
- Siga as instruções para apagar a sua conta.
Depois de ter seguido as instruções para apagar a sua conta, verifique se a sua conta foi apagada, tentando entrar na sua conta. Se a sua conta tiver sido eliminada com êxito, já não poderá iniciar sessão, e o seu perfil deixará de estar visível no website do jogo.
É possível reactivar a sua conta Match?
Uma vez eliminada a sua conta Match, não é possível reactivá-la. As informações, mensagens e resultados da sua conta serão permanentemente apagados da plataforma. Se quiser voltar a utilizar o Match, terá de criar uma nova conta, inscrevendo-se no website ou na aplicação Match.
A criação de uma nova conta é um processo simples. Terá de fornecer informações básicas como o seu nome, endereço electrónico, data de nascimento, e localização. Além disso, terá de completar o seu perfil adicionando uma fotografia do perfil e fornecendo informações sobre os seus interesses e preferências.
Vale a pena notar que se tivesse uma assinatura activa na sua conta Match eliminada, não poderá transferir essa assinatura para a sua nova conta. Terá de subscrever um novo plano de adesão se quiser aceder a funcionalidades adicionais na plataforma.
