Como consertar o Google Chromecast sem som na TV

O Google Chromecast é um dispositivo especial que lhe permite ver Netflix, Hulu, YouTube e Google Play Movies na sua TV, mesmo que a sua TV não seja Smart. Além da forma fácil e confortável de usar o Chromecast, entre seus méritos devemos mencionar também o custo deste set-top box. A geração atual de aparelhos Chromecast custa apenas 35 dólares. Este preço faz do Chromecast uma das formas mais baratas de aceder a plataformas de streaming e música nos seus aparelhos. Graças ao facto de controlar o seu set-top box através do seu telefone, não precisará de lidar com as nuances de controlo do novo sistema. Como a maioria dos outros aplicativos que você baixa, o Google Home é intuitivo e não exige que você passe tempo estudando as instruções, como faz quando você coloca as mãos em um novo controle remoto de algum outro console.

Como resolver problemas de som se o problema é com a sua TV

Infelizmente, como outras set-top boxes, Chromecast não está sem os seus inconvenientes. Às vezes, ao usar este dispositivo, você pode ter problemas com o som. O grau de gravidade deste problema pode variar, e agora você verá como resolvê-lo de todas as maneiras possíveis:

• Caso tenha algum problema com o som, a primeira coisa que pode fazer é entrar nas Definições da sua televisão. Certifique-se de que a causa do problema não é a própria TV. Você pode fazer isso experimentando com o nível de som e usando outro dispositivo conectado à TV, uma console de jogos, por exemplo.
• Além disso, verifique se desligou inadvertidamente o som na TV usando o botão “Mudo” no controle remoto. Se você estiver usando um sistema de som, verifique da mesma forma que a TV.
• Se não houver nada de errado com as configurações de áudio da TV, tente reconectar o seu set-top box a uma porta HDMI diferente.
• Se a TV e suas portas estão bem, verifique se você tem o Chromecast corretamente conectado a uma fonte de energia. Preste atenção ao facto de que ligar o cabo micro USB a partir do qual o set-top box é alimentado ao Chromecast da TV não vai funcionar.

Como reiniciar o seu Chromecast com o Google Home

Caso nada acima o tenha ajudado, tente reiniciar o Chromecast usando a aplicação Google Home. Talvez reiniciar o Chromecast o ajude a resolver o problema do som. Para fazer isso, abra o aplicativo Home do Google no seu dispositivo móvel e faça o seguinte:

1. Escolha o seu dispositivo.
2. No canto superior direito, toque no botão Definições.
3. A seguir, toque em “Mais” para ver mais Definições.
4. Nas configurações avançadas, toque em “Reiniciar”.

Os passos acima irão reiniciar o seu Chromecast e corrigir quaisquer problemas visuais e de áudio. Alternativamente, você pode simplesmente desconectar o dispositivo, o que fará com que ele seja reinicializado.

Outras formas de resolver problemas de som

Se ainda houver problemas com o som do seu aparelho, certifique-se de que o volume do seu telefone é aumentado para Chromecast. Embora possa controlar o volume dos fluxos Chromecast com o controlo de volume padrão no comando da sua TV, também pode controlar o volume com o seu dispositivo móvel.

Como reiniciar o Chromecast com a extensão Chromecast Chrome

Para fazer isto, vais precisar:

• Seleccione a extensão Chromecast em Cromo no seu PC.
• A seguir, clique em Cast this tab.
• Redefinir o Chromecast para as configurações de fábrica.

Como redefinir as configurações de fábrica do seu aparelho com o Google Home

Finalmente, você pode tentar redefinir o seu dispositivo para as configurações de fábrica. A principal forma de redefinir o seu dispositivo é utilizando a aplicação Home do Google, da qual já falámos.

1. Primeiro, seleccione o seu dispositivo Chromecast na aplicação.
2. Em seguida, no menu de configurações do dispositivo, clique no ícone com três pontos.
3. Redefinir o Chromecast para as configurações de fábrica.

A Página inicial do Google solicitará que você confirme que deseja redefinir o seu aparelho. Assim que confirmar a selecção, poderá redefinir completamente o seu dispositivo com as definições para testar novamente o som.

Se ainda tiver problemas com o seu Chromecast depois de aplicar estas soluções e certificar-se de que não se trata de mais uma peça de hardware AV no seu sistema, o próximo melhor passo é contactar a Google para uma substituição em garantia.